文档介绍：区医院院长年度工作总结
XX年以来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院
职工一道,坚持以"三个代表"重要思想为指导,认真贯彻落实党的XX大精神, 强化”以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深 入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境,提高服务质量和水平, 端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主 义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医 疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、 安全、便捷、和经济的医疗服务•不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。 认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
—、强化服务意识,热衷公益事业。纟怅续发挥党员的先锋模范作用,以 点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡, 采用病人的合理化建议,对病人提岀的问题给于答复或解决,通过调查走访,病 人满意度大大增加。作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服 务的宗旨,在XX区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金 会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费"xx区妇女病普查"工作, 关爱妇女健康，本着"妇女健康，普查普治把关"的原则，, 免费检查项目包括：1、一般妇科检查。2、乳腺检查:红外乳透仪。3、盆腔脏 器检查：阴式b超检查。4、宫颈检查:数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查: 常规化验检查。6、病理检查,费用约200元，真真正正的为的广大妇女健康带来 福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提 高医疗服务质量，促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面,着重抓好三级 医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全 行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一 入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让 病人了解自己的病情，主动配合治疗。对岀院病人实行回访制度，如妇科、内科 进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各 科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一 项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、 价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减 轻负担。
三、狠抓行业不正之风，将反”商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民, 服务于民,以实际行动实现"三个代表”的重要思想。我院严格按照各级卫生行 政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度 负责的精神，始终把"纠风"工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把"纠风” 工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工 作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在 医疗服务中”开单提成”、收受”红包”和乱收费等不正之风，确保广大人民群 众用药安全,力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成
立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组，下设办公室，负责日