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电子商务平台策划书
电子商务平台策划书（一）
一、企业建立电子商务站的必要性如今络的进展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（ e-Commerce ）交易的个性化、自由化可为企业制造无限商机，落低成本，并且能够更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。现在络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，关于企业的治理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。
作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业， *** 数码产品有限公司更需要建设好站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的进展和需要，使站具有鲜亮的行业特色，使更多的客户经过络来结盟 *** 数码产品有限公司。
二、企业电子商务站的服务对象
（1）站的服务对象要紧是客户和供应商。
按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。
按客户结构分析，因为数码产品要紧是时尚产品，用户要紧集中在中少年和学生群体上，那个群体的需求较旺盛。
（ 2）企业内部人员也是站的重要服务对象。企业各个部门的人员能够经过站了产品的销售事情和其他部门的处境，以更好地进行协调。
三、企业电子商务站的目标
（1）帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造 “ **
数码产品有限公司的新形象。关于一具以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是关于互联技术高度进展的今天，大多客户基本上经过络来了解企业产品、企业形象及企业实力，所以，企业站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国
际水准的站可以极大的提升企业的整体形象。
（ 2）充分利用络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产
品信息经过站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，能够牢牢地吸引住目标对象。所以，产品信息传播的有效性将远远提高，并且亦即是提高了产品的销售力。
（ 3）经过在线供求系统实现上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通
渠道。在现时期，传统的售后服务手段差不多远远别能满脚客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的 24 小时上服务，是一具全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时间都能够经过站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的咨询题。
四、企业电子商务站的要紧内容设计重心转向以客户为中心，环绕客户的需求层面有针对性的设计有用简洁的栏目及有用的功能，极慷慨便客户了解企业的服务，问服务技术支持、咨询题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在 *** 数码产品有限公司站上逐个需求得到满脚的过程；做到产品展示，服务技术支持，咨询题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到 *** 数码产品有限公司的全系列服务。
五、站整体结构
1、站的导航系