文档介绍：: .
恩施市景天商务宾馆会员卡制度（附申请表）
总则
本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定，旨在维护会员及宾馆利益，由全体会员共同遵守。
一、会员卡类型
1、恩施市景天商务宾馆个人银卡；
2、恩施市景天商务宾馆个人金卡；
3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡；
4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡；
5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。
二、会员卡功能
1 、持个人银卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八八折，不享受特价房；
2 、持个人金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八折，不享受特价房；
3 、持个人钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房；
4 、持团体黄金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房；
5、持团体钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受六五折，不享受特价房；
并有专人跟踪服务
升级后发放新会员卡
6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息，
三、发放规定
1 、个人会员卡的办理资格规定：
a. 年满 18 周岁并取得相关正式身份证明者；
b. 自愿成为本宾馆会员者；
c. 首次办理免费，且个人卡均为银卡会员；
d. 积分满 5888 分自动升级为金卡会员，积分满 9888 分自动升级为钻石卡会员，
2 、团体会员卡的办理资格规定：
a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位；
b. 自愿成为本宾馆会员者，需签订本宾馆《商务协议》（暂定名），并盖章、签字； c.
首次办理免费，且均为黄金卡会员；
d. 积分满 38888 分自动升级为团体钻石卡会员，升级后发放新会员卡
3 、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在 24 小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费 20 元 / 张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4 、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码，公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。
四、办理程序
会员卡由宾馆营销部统一办理，具体步骤如下：
1、向营销部人员申请，并填写《会员卡申请表》，个人资料须详尽、真实，公司卡须签订《商务协议》
（暂定名）；
2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样；
3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。
五、使用规则
1 、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在登记入住时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。
2 、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利
1 、会员凭卡入住时可免交押金，直接交纳此次消费款项，并且有权要求宾馆打印消费明细，以便查询
2 、定期专人回访和节日温情问候。
3 、定期举办会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行通知）。
4 、不定期举办 “会员联谊 ”活动。
5 、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人金卡、公司黄金卡（办理人）