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销售述职报告
在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在 工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形 象。下文是小编整理的销售述职报告,欢迎阅读参考 !
销售述职报告一 斗转星移,日月转变,转眼间我来
到xx这个大家庭近一年时间了,在这近一年时间里我从一 个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格 的销售人员,这中间充满了领导的悉心教导和关怀,及同事 们的理解关心与帮助,对此我深表感谢,现在我已经成长为 我们公司一家分店的店长助理了,这更少不了同事们的支持 和领导们的期望,这是对我个人的考验,更是公司对我个人 的认可和信任,对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的 思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业 的几个观点与技巧。
我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都 必须具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,因为这体 现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想, 一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做 好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。
所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当 成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任, 我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是 我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有 的职业道德和相关特定技术, 导购亦是如此。我做的合格了, 做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福 利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济 来源,是我们该承担的工作责任,更是衡量考评我们个人综 合素质素养的一把无形量尺。
其次,我一边学****XX品牌知识,一边摸索市场,遇到 销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经 验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的 顾客研究针对性策略,对每一位顾客所面对的问题总结,研 究每一位顾客的消费心理,尽最大努力满足顾客特定消费购 物需求,均取得了良好的效果。
因此对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断 学****XX品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水 平都比以前有了一个较大的提升。在此,我总结了一下,共 得出以下几点技巧:
在销售过程中,导购除了将服装展示给客人,并加以说 明外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买兴趣。推荐 服装可运用下列方法:
1 、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,导购本身要 有信心,才能让客人对服装有信任感。
2 、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时,
应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。
3 、配合手势向客人推荐。
4 、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、 设计、品质、等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强 调服装的不同特征。
5 、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方 设法把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映, 以便适时地促成销售。
6 、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说 明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装 的优点。
接着就是重点销售的技巧。重点