文档介绍：公立医院招聘面试题型及答题技巧
公立医院招聘面试题型及答题技巧（分享）
2018 年医疗卫生事业单位招聘已接近尾声，相信很多人也都找到了满意的工作，参加过医疗事业单位面试的应该都有体会，如果事前不准备，刚刚看到题目肯定有点懵，觉得无从下手，以至于在面试时名落孙山。现在很多单位采取结构化面试，题型多样，本文通过参加面试辅导班的总结对各种主要题型进行叙述，希望看到此文的求职者能有所收获。
一、人际沟通类：主要考查人际交往的主动性，角色定位的准确性，复杂情景的适应性，沟通的有效性，处理问题的原则性和灵活性。
答题思路：表明态度→解释原因→提出化解方案→避免再次发生。
答题技巧：（ 1）态度：①理性客观：如平复情绪，实事求是；②辩证看待：保持一颗平常心；③换位思
考：将心比心；④对事不对人 ，就事论事（如自我反思，不埋怨对方等）。（ 2）解释原因：①自身角度：
姿态高傲、主动性不够、不够严谨、沟通解释不到位等；②双方角度：缺乏有效沟通，认识角度不同，做
事风格不同；③对方角度：对事情不够了解，事情多，有情绪，难免无理取闹、难免嫉妒等。（ 3）化解方法：①与领导或上级：尊重服从，协助支持，请示汇报，建议沟通；②与同事：尊重理解，以诚相待，加
强沟通，团队合作，以工作为重，工作探讨，交流心得，坚持原则（如放低姿态、规范言行举止，分享自己好的方式方法等）；③与患者：解释服务，动之以情，晓之以理，导之以行；④与下属：关心引导，激励提升，责任追究；⑤与亲友：是否违反原则，以工作为先，同时体现对亲友的责任。
注意事项：多从自己身上找原因；以人为本，以工作为先；宽容豁达，题目中给出原因的不必找原因。
二、应急应变类：给定一个（紧急、突变、突发）的情景及一个特定的身份，主要考查心理素质和情绪的稳定性及解决问题的能力。
答题思路：分析情况→确定任务→解决问题→总结提升。
答题技巧：①分析情况：明确自己的身份，分析事件的严重性；②确定任务：化解矛盾或解决问题，可以① +②放在一起叙述；③解决问题：层层假设法，要素调换法；④总结提升：亡羊补牢、减少损失和创新方法等。
原则：以人为本，坚持原则，兼顾灵活；工作为重，分轻重缓急；心态稳定，快速反应；言语恰当。
注意事项：①内容：穷尽一切对策，分轻重缓急；②言语：体现紧迫性，比如用“迅速、立即、马上”等；沉着冷静，以大局为重。
三、自我认知与职位匹配：主要考查价值观、人生方向和目标、性格特征、优势和劣势。主要测评：自我认知、自我评价及与职位匹配情况。
自我梳理类：（ 1）自我介绍：医务人员应该具备的素质： 理论知识扎实， 操作技能强， 沟通技巧熟练（如未遭到患者投诉）；（ 2）优、缺点：优点见（ 1）中描述的素质，可以说的缺点有：①缺乏工作经验，②
遇大事不够沉着冷静、 容易紧张， ③办事灵活性不够， ④缺乏统筹规划能力。 （3）兴趣爱好：宜动静结合，避免单一，注意要与职位相符合。比如说听音乐和跑步，医务人员长期处于精神紧张的状态，听音乐可以
公立医院招聘面试题型及答题技巧
陶冶人的情操，舒 人的心情，有利于 解