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景区停车场管理规定.doc

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文档介绍

文档介绍:景区停车场管理规定
1、泊入本停车场的车辆,应遵守本停车场的规定,服从车场管理人员的调度指挥。ﻫ2、驶入本停车场车速不得超过5公里/时,不得逆行,未经许可不得在停车场内加油,禁止在停车场内修车试车、练车。ﻫ3、请将车辆泊入指定车位,跨车位停泊者按所占车位缴费。ﻫ4、车辆进出不得堵塞行车道,否则本车场将采取强制措施疏通车道,一切后果由该车主负责。ﻫ5、经查有不良车况或漏油车辆谢绝进入车场。ﻫ6、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。ﻫ7、请爱护停车场内的设施设备,如有损坏,照价赔偿。ﻫ8、请爱护停车场内的设施,讲究卫生,不得随地乱丢垃圾杂物等。ﻫ9、请不要在车内存放贵重物品,驾驶员离车前请检查车门、车窗是否关好,若因此而造成的一切损失,由车主自行承担。ﻫ10、若遇不符合泊车规定的车辆,车场管理人员有权拒绝其进入。ﻫ11、为确保公共安全,严禁闲杂人等进入车场,管理人员有权要求其离场。ﻫ12、因违反本规定之条款而致使车辆造成的任何损失,本车场概不负责,并有权对情况严重者采取扣留车钥匙等强制的措施。ﻫ停车场岗位职责ﻫ一、停车场负责人职责ﻫ1、依法循章对进、出场车辆进行管理;ﻫ2、负责按物价部门收费规定收取车辆停车费;ﻫ3、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工考勤表》;ﻫ4、负责每日工作检查,督促当班(值班)员工填写《车辆进出登记表》;ﻫ5、负责处理车辆管理方面的问题和客户投诉,不断提高服务质量,定时向公司领导汇报工作。ﻫ二、车辆管理员(收费员)职责ﻫ1、负责对进入停车场的车辆进行管理、收费;ﻫ2、实行24小时轮流值班,服从统一安排调度;ﻫ3、按规定着装、佩带工作(上岗)牌,对进出车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆进出登记表》;ﻫ4、遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守;ﻫ5、负责指挥停车场内车辆行驶和停放,维持停车场停车秩序并随时进行巡视查看,保证车辆安全;ﻫ6、按规定和标准收费,出具发票,及时缴交营业款。ﻫ三、票证管理员职责ﻫ1、负责对停车票据的管理、领发手续,坚持严格的领用、销售、回收规程;
2、停车票据的领用、销售、回收执行日清日结月盘点制度,每年12月10日前办理当年领用票据清查工作;ﻫ3、每天回笼的停车费必须按规定时间解缴入帐,不得挪用停车费或白条抵帐;ﻫ4、做好停车票据存根联的回收保存,存根联每月应粘贴核对上报(交)公司财务,并做好台帐登记、报表填报等工作。ﻫ
 ﻫ停车场管理员(收费员)工作纪律
1、仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》;ﻫ2、执行公司文明礼貌用语规定,讲究文明服务,站立接待,礼貌待人;ﻫ3、严格遵守《值班和交接班制度》;ﻫ4、值班时禁止喝酒,不准在值班时做与值班职责无关的事;ﻫ5、爱护各种公共设施,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;ﻫ6、依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明;ﻫ7、遵章守则,团结互助,禁闹纠纷,不说脏话,不做不利团结的事,严禁参与赌博活动。ﻫ8、因工作失职造成停放车辆内车辆损伤、公共设施丢失等情况,责任人视情要承担相应的经济责任。ﻫ9、因服务态度、接待程序等方面的过错,而引起客人投诉,造成较大影响时,要追究责任人相应的行政和经济责任。ﻫ ﻫ值班和交接班制度
1、当班(值班)人员必须按时到岗,不得迟到早退、擅离职守;ﻫ2、值班时应切实履行停车场内的设备