文档介绍：2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 12
商场导购培训心得感想
参加了商场服装导购员培训，简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人，大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理的心得感想。下面是小编为大家收集整理的商场导购培训心得感想，欢迎大家阅读。
商场导购培训心得感想篇1
时间一晃而过,弹指之间,20__年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,,现将工作总结如下
一. 工作中取得的收获主要有
1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业 guǎn 期工作. 2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况. 进行考核与监督. 3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后 4, 与同事们共同努力完成了每 . 个活动举办前期的布置上级领导的计划内容 5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强, 下的缺点和不足
1, 缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工 2, 对各部门的工 3, 对作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行 gu
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3 / 12
ǎn lǐ商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果度不够,经常在小问题上出现错漏的意图领会不够到位等则: 4, 工作细心 5, 办事效率不够快, 中对领导 ( 三. 坚持 guǎn lǐ、服务与效能相统一原营运部不断健全 guǎn lǐ职能,完善服务体系,现场 guǎn lǐ成、走动中去发现问题,,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做纠纷立即给予制止和纠正, 入一线的现场走动式 guǎn lǐ,使 guǎn lǐ工作更具针对性和时效性. 四, 加强企业精神文明建设,努力提高服务水平. 业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量
1, 针对商场新开 2, 对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象 3, 弘扬传统,,给顾客一个舒适的购物环境明年工作计划
20__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在 2011 年做出更好的工作成绩.
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 4 / 12
商场导购培训心得感想篇2
服装销售行业的培训可谓是五花八门，而每一个门店的导购员也是去了又来，员工流动频率平均在3到5个月。又因为每一个品牌的管理者的个性与能力差异，很多终端导购的培训经常是不培训很贵、培训更贵、没有绩效考核的培训更是贵上加贵的现象!
服装产品销售不同于其他产品销售，不是学会了和顾客周旋、记住了价格、记住了性能面料那么简单的就能把衣服卖掉。假如你还在使用这样的方法还能销售业绩做得好，那说明你是幸运的(这种现象通常是超市或大卖场的做法)。因为你的顾客对服装的需要还停留在原始的着装功能需求上!
还有一些老板希望既然培训,那么马上就要见到效果，否则说明你的培训不专业。培训可以马上见到效果往往会有两种现象：1培训多是激励和简单的话术培训，受训者当时的激-情较高，用当前学的几句可以套用的语言，提升了销售信心，可以马上见到效果。2培训时采用实地带教的方式，有培训老