文档介绍：I / 119
海景豪庭物业管理方案(马山寨)
目 录
前言
目录
第一章 物业概况 1
第二章 公司简介 2
一、企业理念 2
二、机构设置 5
三、管理优势 6
四、管理规模 8
五、项目剪影 9
第三章 物业管理总体构想 13
一、物业管理总体目标 13
二、保证体系 13
三、服务承诺 13
四、合理化建议 14
五、管理处组织架构和运作方式 15
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六、物业管理费用预算 20
第四章 物业管理内容及操作标准 26
一、物业交付前的管理计划 26
二、物业交付后的管理计划 28
三、业户服务 30
四、保安服务 42
五、保洁服务 48
六、绿化服务 52
七、设备维修和养护服务 54
附件一：海景豪庭管理处岗位职责 73
附件二：员工培训 77
附件三：海景豪庭管理处应急预案 86
前 言
首先，十分荣幸能参与“海景豪庭”项目的物业管理工作。我将依托自身的专业管理实力，结合“海景豪庭”的现状，对“海景豪庭”的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。
我们将以海景豪庭物业崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要地前提下，凭借南山物业管理公司、在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为“海景豪庭”创造一个和谐而优美的居住环境，提升“海景豪庭”的物业价值，并使“海景豪庭”成为烟台市又一个知名的住宅物业管理品牌。
根据南山项目提供的“海景豪庭“有关数据资料及招标文件，结合南山物业的企业服务理念及标准，经研究之后，制定了本物业管理规划。
“海景豪庭”的物业管理费报价为：
物业费多层每月每平方米 （）
物业费、公寓、住宅、（包括