文档介绍：商场实****报告
实****目的：这已不是我第一次参加社会实****但却是我 第一次真真正正的离开父母参加社会实****也是第一次写实****报告，算是对自己工作的一种认识和总结。参加社会实****我明白中学生社会实****是引导我们学生走出校门，走向社 会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻 炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的 思想的有效途径。通过参加社会实****活动，有助于我们在校 中学生更新观念，吸收新的思想与知识。半个多月的社会实****一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东 西将让我终生受用。社会实****加深了我与社会各阶层人的感 情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实****中开拓了 视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路 与肩负的历史使命。社会才是学****和受教育的大课堂，在那 片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加 激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实****中得到许多的 感悟！
一 :挣钱的辛苦
整天在商场辛辛苦苦上班,八小时的工作时间只允许站 着，天天面对的都是同一样事物，却是不一样的顾客，有点 无聊！且好辛苦啊！在那时，我才真真正正的明白，原来父母 挣钱供我们姐弟妹五个上学，上大学是真的很不容易！
□二:人际关系
□ 在这次实****中，让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂, 我想也很难说清楚, 受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个 性，要跟他
□在商场的的店员实****共计六天，从一个行业转入服装行 业，在这个对我来说全新的感到自己在产品知识的欠缺和对 这个行业的规则的陌生。
□在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈 列的很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，直 接把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创， 直接的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门 店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一 起来。二月份的杭州，这几天天气比较暖和，春装已经上市, 在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的 风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品 知识和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身 上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起 顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不 是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事，让卖服装
成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每 一组故事，即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出 来，但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴 熟，就更能抓住部分客户的心理。
□在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是 销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如 何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实****中我总结出 如下几条：
1、精神状态的准备
□在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态， 就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种 积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己 得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时 间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们 的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能 让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们 的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素 质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的 好的销售人员，成交的机率大很多。
2、身体的准备
□如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，
才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉 到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我 们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力 有朝气的团队所必备的。
□大学生商场实****报告书商场实****报告
以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场 服务员，感觉这些都有好有坏，主要看自己的兴趣，不过我 的这些实践经历对我的成长有很重要的意义。做家教让我明 白老师的不容易，做送货员使我明白家私的很多知识，包括 性价比、出处、组装等，而在商场时我懂得作为一个员工就 必须按单位的制度办事，很多事情并不是按自己****惯来做 的，而是自己去适应制度。但是，我总在思考，我能不能不 做这些受别人管理的实践，我想自己的实践自己做主。想了 几天都没想出一个好的办法，而这时我以前的做过商场又打 电话问我今年寒假还去不去实践，但我已经去那里做过一个 暑假和一个寒假了，觉得再去做自己得到的东西肯定没有以 前那么多了，我心里想换个环境实践或许会有意想不到的收 获，于是委婉拒绝了商场的好意。刚好