文档介绍：药品销售管理制度 文件编号： -06
起草： 批准：
起草日期： 执行日期：
目的：加强药品销售环节的质量管理， 严禁销售质量不合格药
品。
依据：《药品经营质量管理规范》第 80、81、82、83、84 条，《药品经营质量管理规范实施细则》第 72 条。
适用范围：适用于本店销售药品的质量管理。
责任：执业药师或药师、营业员对本制度的实施负责。
内容：
凡从事药品零售工作的营业员，上岗前必须经过业务培训，考核合格后取得上岗证，同时取得健康证明后方能上岗工作。
认真执行国家的价格政策，做到药品标价签，标示齐全，填写准确、规范。
药品陈列应清洁美观，摆放做到药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，内服药与外用药分开，药品按用途陈列。
营业员依据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。
销售药品必须以药品的使用说明书为依据，正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等，指导顾客合理用药，不得虚假夸大药品的疗效和治疗范围，误导顾客。
在营业时间内， 应有执业药师或药师在岗，并佩戴标明姓名、执
业药师或药师等内容的胸卡。
顾客凭处方购药，按照《药品处方调配管理制度》执行。
销售非处方药，可由顾客按说明书内容自行判断购买和使用，如果顾客提出咨询要求，药师应负责对药品的购买和使用进行指导。
药品拆零销售按照《药品拆零销售操作规程》执行。
不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式销售药品。
不得销售国家规定不得零售的药品。
销售药品所使用的计量器具应经计量检定合格并在有效期限内。
药品营业人员应熟悉药品知识， 了解药品性能，不得患有精神病、传染病或其他可能污染药品的疾病，每年定期进行健康检查。
店堂内的药品广告宣传必须符合国家《广告法》和《药品广告管理办法》的规定。
对缺货药品要认真登记，及时向购进人员传递药品信息。
做好各项记录，字迹端正、准确、记录及时。
销售药品应当开具标明药品名称、生产厂商、数量、价格、批号等内容的销售发票或凭证。