文档介绍：图书馆统计工作分析
【摘要】图书馆统计是图书馆管理链条中重要环节之一，图书馆统 计是图书馆业务工作状况与实绩的客观反映，是制定各项业务标准的重要 依据，也是工作质量持续改进与提高的数据平台。图书馆统计工作的水平 和质量已经成为影响图书馆功能发挥的重要因素。文章就图书馆统计工作 的特点、现状及改进做一初步分析，以期充实与提高。
【关键词】图书馆统计；自动化；制度化
中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1006-0278 （2013） 04-225-01
一、图书馆统计工作具有以下基本特点
（一） 数量性
通过数字揭示图书馆在特定时间内特定业务的数量特征，以定量和定 性分析图书馆各项业务（如馆藏文献量、借阅量、读者数等定量统计及读 者偏好、工作人员服务态度等定性统计），为领导做出正确决策提供数据 支持。
（二） 多样性
图书馆统计方法多种多样，按统计研究方法分类，可分为人量观察法、 统计分组法、综合指标法、归纳推断法等；根据统计手段分类，可分为传 统人工统计、自动化网络系统统计。
（三）连续性
随着知识需求不断更新，新的业务内容在传统业务基础上不断延伸更 新，其业务的相关数据不断积累。这些数据不仅是对以往工作的最真实、 完整的记录，也是宝贵的历史数据，是研究图书馆服务质量、图书馆管理 活动发展规律的依据。对于这些规律与特性的认识，有助于统计质量的提 高。
二、加强图书馆统计工作的几点建议
（一）统计工作制度化
要建立健全统计工作制度和标准，制度和标准的制订要切合实际、科 学、完善，职责清晰，以规范统计工作，减少工作的随意性，确保统计数 据真实、准确、及时。首先，图书馆管理者要对统计工作给予重视，提高 统计工作地位，将视为管理链条中的重要环节，要有主要领导负责并合理 分配人员，加强业务办公室与其他各部门的统计分工合作。专人对统计工 作进行统一管理、业务指导和组织协调，并负责检查、核算、汇总各部门 报送的统计数据。
各部门要有兼职统计人员负责搜集原始数据、填制报表及其他统计调 查工作，从而建立以业务办公室为中心的统计工作体系，实行“馆领导一 部门领导一兼职统计人员”的统计工作分级管理责任制，将统计工作分配 到人，做到职责明晰。分工与合作相互协调，这不仅能够减少多头统计造 成的“数据打架”情况的出现，还能准确、客观地汇总分析一线数据，确 保分析结果真实可靠。其次，完善报表填报制度，实行数据质量责任制。 各部门要严格统计报表填报制度，按规定的填报要求、及时登记、提交本 部门相关业务数据，并报送业务办公室。此外，各部门应建立相应的业务 统计台帐，按月登记主要指标数据，尤其是流通部门，更应该按日（周）
登记统计台帐，做到日记录、月汇总，保存所有原始数据：数据上报后不 得擅自修改，以免重复统计造成数据失真。图书馆还应加强数据质量的全 员管理和全过程管理，对专兼职统计人员均实行责任追究制，谁出问题， 谁负责，用责任意识来保持统计工作的准确性、连续性，不搞“突击”。 再次，建立统计报告制度，重视统计分析工作。数据只是统计的原始形态, 而统计分析报告则融合了数据、图表、实际情况、存在问题、改进建议及 对未来预测等信息，更便于领导阅读、理解和利用，有利于上下级的沟通 顺畅。各部门不仅要做好细致的数据统计，还要定期分析统计资料，提交