文档介绍：我国旅游景区管理存在的问题及解决对策李堃泉人力资源管理专业 0911953 [ 摘要] 改革开放以来我国旅游景区的管理虽然有了较大水平的提高, 但仍存在着诸多问题, 本文将从自身接触发现的及了解到的当前我国旅游景区存在的问题和原因出发, 基于国家行政主管部门的改革和调整来探讨改善景区的管理对策。[ 关键字] 旅游景区景区管理管理对策改革开放来, 旅游业已经成为我国充满生机活力的新兴产业, 在国民经济体系中属于强劲发展的一支生力军。经过 20 余年的广泛实践与探索, 我国旅游景区的管理水平得到了较大的提高, 但是基于其特殊性、复杂性和多样性而产生的一些深层次问题也凸现出来, 困扰着当前旅游景区的管理。作为一名学生, 还没有很多的旅游经历, 只粗略观赏过长城、武夷山及自己家附近的一些景区, 发现确实存在很多问题, 环保、安全、卫生、秩序等, 管理欠科学, 在这里结合上课内容及自己所掌握的一些资料, 谈谈我国旅游景区存在的问题、原因及解决对策。一、我国旅游景区管理所面临的主要问题 1、旅游资源管理体制不顺,产权主体不明确,政府调控乏力如村级旅游区是直属村里还是镇里管理呢? 旅游景区的管理存在管理权限不明,条块分割、多头管理的现象, 这主要表现为各个景区分属不同的职能部门管理, 如森林公园、自然保护区已由林业部门管理, 地质公园由国土资源部门管理, 而这些景区已在区域位置上往往又相互重叠、交叉。造成了旅游发展中管理混乱, 互相制约, 缺乏协调统一, 具体表现为管理滞后, 管理体制与模式落后,制约了旅游景区资源的开发和利用。 2、旅游基础设施不完善及其综合性问题目前, 我国旅游景区主要旅游通道周边绿化程度低, 城市生态, 景区环境已不适应现代旅游的发展, 连接景区的旅游的道路及景区内游览通道的建设滞后, 污水、垃圾等旅游基础设施建设已迫在眉捷, 这些问题都制约了政府调控资源的行为。此外在景区的保护与利用上还存在着许多问题, 政府管理者在保护的长远利益和短期利益之间,更容易受到短期利益的驱动,环境破坏,景区人数超限, 景区物品被损坏等, 经常发现某某到此一游的独特“景观”,在旅游景区出现了不发展不破坏、小发展小破坏、大发展大破坏的两难局面。 3、规划与实施的背离规划是搞好风景名胜区保护和管理的依据和手段。我国大部分风景名胜区, 尤其是国家重点风景名胜区都先后编制了风景名胜区规划。但是在具体管理中, 不按规划或违反规划的现象经常发生, 违章建设随处可见。规划是一套,实施又是另一套。自 1980 年代初以西湖、桂林为代表的城市风景区受到违规高层建筑的破坏, 1990 年代初大搞开发区、旅游度假区,风景区内建了大批的宾馆、培训中心和别墅, 到近几年来一些风景区超载开发, 建设失控, 人口增加, 城市化、商业化、人工化现象严重, 使一些景区处于“濒危”状态。由于规划与实施的背离导致风景区屡遭劫难, 人们对此感到深深的忧虑。 4、忽视游客体验,产品过于雷同忽视游客体验,产品供需错位是经济开放型旅游景区的主要问题。 20 世纪 80 年代以来全国旅游主题公园重大投资失误的项目屡见不鲜, 其中代表是投资十多亿元的科幻公园福禄贝尔乐园于 1998 年1 月宣布破产清查, 投资上亿的通什海南中华民族文化村开业不到 8 个月就倒闭。这些具体案例都说明了, 旅游产品的供需错位, 满足