文档介绍：营销案例分析
一、案例的定义与特征
案例是包含有问题或疑难情景在内的真实发生的典型性的事件。
案例特征:
1、案例总是和事件结合在一起。
2、案例是事件,案例是具有典型性的事件。
3、案例作为事件而言,含有问题和疑难情景在内的事件。
4、案例必须是真实发生的事件。
二、案例研究的定义与分类
定义:
案例研究是一种经验主义的探究,它研究现实生活背景中的暂时现象;在这样一种研究情境中,现象本身与其背景之间的界限不明显,研究者只能大量运用事例证据来展开研究。
案例研究的性质、研究对象及其作用
案例研究是一种经验性的研究,而不是一种纯理论性的研究。
案例研究的研究对象是现实社会经济现象中的事例证据及变量之间的相互关系。
案例研究是一个整体性的体系。
案例研究的作用。
案例研究的分类

(1)5类型分类法:探索型、描述型、例证型、实验型、解释型。
(2)4类型分类法:探索型、描述型、解释型、评价型.
(3)3类型分类法:探索型、描述型、解释型

(1)根据数据收集方法的不同来区分的案例研究类型。
(2)根据案例分析方法的不同来区分的案例研究类型
案例分析的一般框架
第1部分分析、记录当前形势——问题表
第一阶段:环境分析
第二阶段:行业与竞争分析
第三阶段:企业分析
第四阶段:市场分析
第五阶段:营销活动分析
第2部分分析问题及其核心因素——检查表
?次要问题?
?该证据在多大程度上基于事实?观点?假设?
?
?他们互相独立,还是某一深层问题的结果?
、长期会有何节外生枝?
第3部分形成、评价并记录备选行动方案——检查表
?
?企业素质?资源?企业领导的倾向性?社会责任?法律制约?
?影响、涉及这些方案的营销概念?
?是否合逻辑?这些方案与其营销计划目标、企业目标是否一致?
;优劣势?
第4部分选择、实施并记录被选行动方案——检查表
?
?
?其责任?
、何地实施?
?
?