文档介绍：Nanhaizhanlue 工作室
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财务科住院处组长绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
住院处工作计划及总 结制订及时性
按照医院整体要求，按规定时间完成住院处工 作总结及工作计划的编写、上交
1 ）在规定时间上交，得100分
2） 比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至
50分
3） 介于其中按线性关系计算
住院处工作计 戈V、工作总结
2
各项款项收取的准确
性
款项收取过程中出现差错的次数
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每增加 _次，减_分，累计最低至50 分
4）介于其中按线性关系计算
款项收取记 录、收据
3
收入上交工作的准确
性
收入上交过程中出现差错的次数
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每增加 _次，减_分，累计最低至50 分
3） 介于其中按线性关系计算
收入交接确认 记录
4
款项收取工作出现差 错给医院造成的损失
由于住院处收费工作失误给医院造成损失的多
少
1） =目标值，得100分
2） 比目标值母提冋 兀，减 分，累计最低至50 分
3） 介于其中按线性关系计算
住院处收费记 录、
5
各种统计报表编制的
准确性
各种统计报表（如收入日报表、出入院统计表 等）编制中出现错误的次数
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每增加 —次，减—分，累计最低至50 分
3） 介于其中按线性关系计算
各种统计报表
6
各种统计报表上交的
及时性
各种相关统计报表上交延迟的天数
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50 分
3） 介于其中按线性关系计算
签收确认单
7
住院处收入分析报告 完成上报的及时性
住院处收入分析报告完成上报延迟的天数
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50 分
3） 介于其中按线性关系计算
住院处收入分 析报告签收确 认单
8
住院病人应收帐款的 催收工作完成情况
住院病人应收帐款十住院总收入X 100%
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每提高 丿，减_分，累计最低至50 分
3） 介于其中按线性关系计算
住院处应收帐 款科目
9
欠费收缴工作的完成
情况
欠费收缴完成额十责任范围的欠费收缴目标额
X 100%
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120 分
3） 比目标值母降低 %，减 分，累计最低至50 分
4） 介于其中按线性关系计算
欠费收缴记录
10
住院处相关文件、资 料、档管管理的规范性
住院处文件、资料、档案日常管理和使用过程 中出现差错、遗漏、损坏、违规借阅使用的次 数
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每增加 次，减 分，累计最低至
50分
3） 介于其中按线性关系计算
文件、资料、
档案、工作检
查记录
11
住院处统计报表、资料 上报的及时性
住院处统计报表、资料上报时间比规定时