文档介绍:采购不良品处理流程
目的
为防止本公司的采购不良品非预期性的使用与交付,明确采购不良品处理的职责与权限,特制定本流程
适用范围
本流程适用于本公司所有采购不良品的处理作业
定义
采购不良品是指公司向供应商采购回来的原材料、辅料、模具、工具等不能满足规定要求的产品统称不良品,造成采购不良品的原因分为:供应商制成不良造成的不良品、运输环节损坏造成不良品、公司内部图纸错误或要求不明确导致的不良品
让步接收:是指该产品在使用中没有功能和安全方面影响的不良品直接放行的处理方式
权责
采购:来料检验不良品的处理(退货、换货、扣款或公司内部吸收等)
QC:采购不良品的初步决定与处理措施的验证
厂长或主管负责人:不良品处理的最终核准
流程详述
不良品的发现
不良品的来源为:来料检验不合格或来料抽检合格但在生产过程中挑选出来的不良品
不良品标识和隔离
来料检查验不合格一般QC在执行检验时发现,发现不良品即在外包装袋是贴上不良品标识
来料检验抽检合格但是后续生产中全检挑选出来的不良品,由生产部交QC确认为不良后由QC贴上不良品标识
不良品处理
QC判来料不合格时,将《来料检验报告》提交部门主管审核,通知采购经过相关部门商讨具体处理方式,退货、让步接收或挑选使用,由厂长或主管部门负责人确定最终处理方式
如为退货,则以批为单位贴标识由采购处理,并将质量部开出的 《不合格物料报告》传给供应商进行原因分析、纠正措施的制定与实施
退货需由仓库开出退货记录单,退运和放行需经质量部与物料部主管核实后方可放行
退货产生的费用,应提前沟通由供应商承担
已支付给供应商的部分或全部货款应由采购追回
如让步接收,则经各相关部门评估后由厂长或主管负责人批准后转由质量部在标签上注明让步接收,同时组织工程制写相应的加工过程处理对策,由质量部负责实施监控
如挑选使用,由采购和供应商确定具体方式
国内采购可由科纳或供应商自己挑选,如协调由科纳挑选,可