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员工培训小故事参考
作为酒店员工应该树立积极、主动、空杯、双赢、包容、自信、行动、给予、学****感恩十
大良好心态，每天拥有一个好心情，并且全身心投入到工作中。让我们通过几则小故事了解
一下好的心态有多么重要吧 ！
1积极的心态:
三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么 ？”
第一个人没好气地说：“没看见吗 ？砌墙。”
第二个人抬头笑了笑说：“我们在盖一栋高楼。”
第三个人边干活边哼着小曲，他满面笑容开心地说：“我们正在建设一座新城市。”
十年后，第一个人依然在砌墙 ；第二个人坐在办公室里画图纸一一他成了工程师 ；第三个呢，
是前两个人的老板。 没有想像就不会有所作为， 不积极地去规划自己的未来， 你的一生因此
也就会被限制住。
人的健康是个系统的概念，而积极的心态是一个人心理健康的重要标志之一。
一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不足的地方，我们就需要用积极的心态去对待。
也许你在工作中遇到了很多困难， 可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。 同时，我
们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的***， 唯有
第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小， 好的地方在你眼前光大。积极的人像太阳，走
到哪里哪里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、 某种困难出现在你的
面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难， 那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这
种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量同时，积极的 心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态:
一次，去拜会一位事业上颇有成就的朋友，闲聊中谈起了命运。我问： 这个世界到底有没有
命运？他说：当然有啊。我再问：命运究竟是怎么回事 ？既然命中注定，那奋斗又有什么用
他没有直接回答我的问题，但笑着抓起我的左手， 说不妨先看看我的手相， 帮我算算命。给
我讲了一些生命线、爱情线、事业线等诸如此类的话之后，突然，他对我说：把手伸好，
照我的样子做一个动作。他的动作就是：举起左手，慢慢地且越来越紧地握起拳头。末了，
他问：握紧了没有？我有些迷惑，答道：握紧啦。他又问：那些命运线在哪里？我机械地回答： 在我的手里呀。他再追问：请问，命运在哪里 ？我如当头棒喝，恍然大悟：命运在自己的
手里！
他很平静地继续道： 不管别人怎么跟你说，不管“算命先生们”如何给你算，记住，命运在 自己的手里，而不是在别人的嘴里 ！这就是命运。当然，你再看看你自己的拳头，你还会发
现你的生命线有一部分还留在外面，没有被握住，它又能给我们什么启示 ？命运绝大部分掌
握在自己手里，但还有一部分掌握在“上天”手里。古往今来，凡成大业者， “奋斗”的意
义就在于用其一生的努力，去争取 •
主动是什么？主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争激烈的时代，被动
就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的， 是我们主
动的去争取的。在公司里，有很多的事情也许没有人安