文档介绍：BS/020701/SH-WZ(2000GB) 机密上海大众汽车系统的解决问题的方法 JIT 生产培训材料资料来源--家用投影仪: BS/020701/SH-WZ(2000GB) 1 基本概念和原则定义和背景对 JIT 生产的意义应用: 6步式方法和工具应用举例例A:标签贴不到上油部件上例B:机器故障问题实施方法和材料系统解决问题的时间安排和前提条件系统的问题解决方法 BS/020701/SH-WZ(2000GB) 2 系统的问题解决方法的定义系统的问题解决方法对问题的定义是: 现状和理想状态的差距控制特点现状理想状态问题所谓系统的问题解决方法, 是指通过 6大步骤, 应用 7个质量控制工具,配合其他用于分析、形成思路的工具, 来合理地、有效地解决问题 BS/020701/SH-WZ(2000GB) 3 系统的方法并不急于立即解决问题,而是立足于揭示问题根源,找出长期的对策传统的方法和系统方法问题问题解决方法(一劳永逸) 解决方法(“快速解决”) BS/020701/SH-WZ(2000GB) 4 处理车间工作问题中的常见误区 ?太多的“救火”工作,而不注重寻找长远对策?不能持之以恒,急于寻找解决办法而没有花时间进行全面的分析?试图自己解决问题,未能让相应的专家参与问题的解决?没有制定清晰的目标,对整个过程也没有存档记录 ?由于又发生了(更为严重的)问题,没有对上一个问题的解决进行跟踪和评估。也就是说,有些问题已经****以为常,或成了难于根治的经常发作的“慢性病” BS/020701/SH-WZ(2000GB) 5 成功解决问题的各项条件?理解系统化的按步骤进行的改善方法,认识将短期对策和长远对策相结合的优点?提供必要的资源,进行深入分析,并认真实施小组制定出来的对策?在整个项目中,通过加强沟通和利用目视管理,密切关注小组的工作进展?确保问题解决小组获得高层管理的支持,能够协助小组解决困难、排除工作中遇到的障碍 ?安排足够的时间召开小组会议、检验对策的有效性、进行沟通和交流 BS/020701/SH-WZ(2000GB) 6 系统的问题解决方法基本概念和原则定义和背景对 JIT 生产的意义应用: 6步式方法和工具应用举例例A:标签贴不到上油部件上例B:机器故障问题实施方法和材料系统解决问题的时间安排和前提条件 BS/020701/SH-WZ(2000GB) 7 系统解决问题在 JIT 生产中发挥的作用 标准化稳定性 JIT 生产框架“系统的解决问题的理念并非是盘尼西林之类的速效药,而是见效慢的中药式疗法。通过长期服用, 可逐渐改进公司的机能。”(Kaoru Ishikawa 博士) 系统的问题解决方法作为企业改善活动的支柱以支持 JIT 生产系统智能自动化及时生产 BS/020701/SH-WZ(2000GB) 8 真正的 JIT 生产系统往往具有持续改进业绩的能力 资料来源: Masaaki Imai: 持续改进持续改进和系统的问题解决方法技术提高和增加投资固然重要, 持续改进也非常有必要。持续改进往往要求(并非偶尔采用)团队共同解决问题,团队的力量的很大一部分来源于使用系统的方法和简单的工具. 时间创新创新持续改进持续改进业绩 BS/020701/SH-WZ(2000GB) 9 举例说明系统的问题解决方法所涉及的领域无法借助外力实现改进,但内部资源通过集中足以分析现状、收集数据并决定正确的对策 ?质量改进:减少最后组装的返工率?成本改进:减少钢铁厂的耗油量?服务改进: 缩短客户等待时间?交货表现的改进:实现近 100% 按时交货,缩短 50% 的交货周期最为适用情况: 应用非常广泛: 在以上所有例子中,动用的都是内部专业知识,来产生解决方案而且现状的改善也无需很大的投资。关键是要了解生产流程