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小学网络舆情应急预案
为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和 快速化解网上舆论危机， 支持积极向上的主流舆论占领各种网络 信息传播载体， 形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制， 根 据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》 、 《关于加强和改进互联网管理工作的意见》结合我校工作实际， 特制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、 教学秩序、 事业发展有重大影响的信息， 或对学校师生生活、工作、 学****产 生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则
1. 统一领导原则。 将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应 急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2. 预防为主原则。 学校所有教师应做好网络舆情突发的预防 工作。
3. 协同一致原则。班主任应充分发挥职能作用，密切配合， 协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障
重大网络舆情发生后， 应立即成立校网络舆情应急工作领导 小组。
应急组织机构
1. 网络应急舆情处置工作领导小组组成：
组 长： ** 国
副组长： ** 强 ** 霞
成 员：各班班主任
2. 事件承办人 ** 东 ** 冲
四、处置程序及办法
（一） 研判预警。 学校教导处对本校可能引发重大网络舆情 的突发事件、热点敏感问题， 要及时搜集掌握有关真实信息， 做 好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二） 快速反应。 学校教导处发现重大网络舆情后， 要按照 快速、畅通原则和逐级报告、 双重报告等要求， 及时将情况报告 学校网络应急舆情处置工作领导小组。同时立即启动应急预案， 组建专门工作组，召开碰头会， 制定并落实应急处置措施， 快速 及时内将事情原由、 事实真相、 事件处置情况等组织成汇报材料， 并做到 30 分钟内口头汇报和 90分钟内书面汇报。 如有必要， 需 将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。
（三）分类处置。 面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，
按照信息内容的不同， 在严格执行保密法律法规、 新闻宣传纪律 等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：
1. 属询问、置疑、诉求类的， 安排学校相关人依法依规进行 办理、 提出答复意见， 经学校主要领导和学校网络信息保护工作 领导小组审定后统一回复； 能当即回复的要当即回复， 需要一段 时间办理后才能回复的， 要在当日回复处理意见并告知回复处理 结果具体时日。
2. 属对学校某一突发事件或社会热点、 敏感问题恶意传播或 炒作类的， 要依法告知事实真相或事件处置情况； 对于造成重大 负面影响或严重损失及告知事实真相、 事件处置情况后仍继续恶 意传播或炒作的，请执纪执法部门依纪依法查处。
3. 属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或