市场部经理岗位职责.doc

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市场部经理岗位职责
1、 根据公司年度战略发展目标，制定详细销售计划并监督实施；
2、 根据市场需求，制定产品方案及报价，最大限度满足客户要求；
3、 甄别信息的真实性及可靠性， 督促项目信息的跟踪及沟通， 邀请目标客
户到公司考察；
4、 按区域、项目落实目标责任人；
5、 进行有效的客户管理和沟通，分析、了解客户需求，及时反馈并给予解
决，建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
6、 制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；
7、 对本部门人员进行业务指导和工作考核；
8、 根据市场调查分析，综合客户反馈意见，提交分析报告；
9、 督促员工做好合同的签订、 履行与管理工作， 监督业务人员做好应收账
款的催收工作；
10、 负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作；
11、 对市场价格及市场进行潜力的调查和分析；
12、 积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行
反馈并提出建议；
13、 建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象；
14、积极有效督促客户预付款到账后进行发货流程，以最经济的方式运作
并保持高效率；
15、 完整、准确、及时地制作、呈报各类报表；
16、 定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论;
17、 有对下属的人事推荐权和考核、评价权；
18、 完成好经理交办其他各项基础性和临时性工作；
19、 协助经理做好周边邻里关系、处理好对外公共关系。
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