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徐溜中心卫生院绩效考核方案
为了贯彻落实基层医药卫生体制综合改革精神，为了充分调动我院 职工的工作积极性，提高服务质量和效率，建立按岗定酬、按绩取酬的 内部分配激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪 律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我院人员岗 位情况，经院委会、全体职工会研究决定，特制订徐溜中心卫生院绩效 考核方案。
一、 考核原则
坚持公益性的办院原则， 实行绩效考核与社会效益相挂钩， 坚持 公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基 本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进我院职工全面履行职 责，坚持自我测评与定期考核相结合，考核结果与工作人员收入待遇相 结合，实行优劳优酬、兼顾公平，向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜， 适当拉开差距的原则。
二、 考核方法和程序
院考核小组按照 《徐溜中心卫生院绩效考核方案》 对各岗位人员 进行考核，考虑到不同岗位风险、责任、兼职等因素确定岗位系数：公 共卫生岗位 、医疗岗位 、管理岗位 、护理岗位 、医技岗 位 、中、西药剂、财务岗位 、后勤 。
职工本人按照考核标准进行自评，时间在每月底的最后一天，将本 人当月岗位职责及布置的工作任务完成情况对照方案进行自我评级。院 绩效考核小组根据自评结果对照考核标准，通过调阅资料、实地查看、 现场问卷调查、卫生局月月查通报情况等于每月 5 日前完成对上月份工 作情况进行考核。
三、绩效工资的计算
1 、基础性绩效工资部分用于基本任务完成情况。为各人的职务 岗位津贴、津贴、职务等级工资、综合补助占 70%部分。主要考核方案 按完成工作任务的百分比计算。
2 、奖励性绩效工资部分用于考核不同岗位风险、责任、兼职等 情况。为卫生院当月收支结余的 50%。主要考核德、勤、绩、服务数量、 服务质量、群众满意度等工作任务分值，公共卫生服务下乡补贴，每周 布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减分情况，然后乘以岗位系数， 即为当月该岗位人员奖励性绩效工资。
3 、当月基础性绩效工资部分加上奖励性绩效工资部分扣除一票 否决情况，责任扣除情况即为当月预发的绩效工资。
四、绩效考核内容：
德、勤、绩、服务数量、服务质量、群众满意度、否决性指标。
1 、德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、 院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率、上报及时率情况。
2 、服务数量是指职工的基本医疗服务和公共卫生服务的数量。
3 、服务质量是指各岗位专业质量的合格率。
4 、群众满意度是指听取群众的意见，对每个职工实行满意度测 评。
5 、否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏
的实行一票否决，当月有否决票的，当月无内部绩效工资。
五、考核标准 针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准：
1、德、勤指标占 25%。
2、服务数量指标占 30%。
3、服务质量指标占 35%。
4、群众满意度指标占 10%。
考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以 100 分的数字金额。按 实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。 （ 具体考核标准 方法见附则）
六、绩效考核的管理与监督
1 、本绩效考核方案和每个岗位的考核细则，经院委会讨论，职 工会通过后执行，并报区卫生局。
2 、每个职工绩效考核根据《徐溜中心卫生院绩效考核方案》工 作任务完成百分比，绩效考核方案的德、勤、绩、服务数量、服务质量、 群众满意度等工作任务分值，以及每周布置的工作任务完成的情况、奖 惩的加减分情况， 自行填写“绩效考核分值计算情况统计表” 并由本人 签字。报办公室核实并汇总，交由院委会和职工代表参加的绩效考核领 导小组，并组织于每月 5 日前对上一月份的各岗位绩效情况进行考核， 填写绩效工资测算表及绩效考核分值计算情况统计表，并将考核结果内 部公示 3 天。
附则
一、德、勤考核标准和方法（ 25 分）
1 、医德医风、劳动纪律和行业作风（ 10 分）
（1）坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现与 病人及家属争吵一次造成影响的扣 1 分。
（2）收受病人红包、索要礼品，发现一次扣 1 分。
（3）科室及个人私自收费或不收费做人情检查、手术等，发现 一次扣 1 分。凡在计生手术及有关医学的证明中弄虚作假，非法接生、 引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月奖励性绩效工 资。并由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。