文档介绍：RIS-SM & CRM & PEIP 项目实施建议书
.
目 录
关于产品功能__RIS售楼产品的主要功能与特性；
关于七步实施法__从软件到服务持续的帮助用户成功
（RIS产品的标准用户实施过程与质量控制；）
项目实施方案建议书__用户标准产品选型与环境准备
关于项目实施的方案概算__初步项目内容清单与概算
.
第一部分 RIS产品的主要功能与产品特性回顾
用户选用RIS产品的强硬理由
.
1. RIS产品功能介绍
.
从用户使用与产品实施的角度看 RIS产品的功能
RIS产品功能树
.
RIS软件业务目标ⅰ
对于房地产销售过程采用先进的客户关系管理系统，通过建立客户维度的销售漏斗分析，以：
明确目标客户，提高销售成功率；
挖掘潜在客户价值、通过有目的的营销，达到赢得潜在客户的目的；
主动放弃非目标客户，节约成本。
75%
20-75%
20%
准客户
客 户
全过程商机管理
.
关于CRM的业务核心
应用于目标客户的定位与客户全过程商机管理：
客户分析目标客户定位目标客户挖掘；做正确的事情，以提升销售成功机会。
直接的好处是：
自动化的定量分析目标客户的特征属性；
建立目标客户的PIB分布；
在不扩大销售成本的前提下，创造更多销售业绩。
.
RIS软件业务目标ⅱ
对于地产销售过程基于全过程商机管理实现销售业务自动化，以：
提高业务处理和业务服务的效率和质量，把重复和烦琐交给系统处理，解放工作人员去做更多的能动性的工作。
实现地产销售过程的标准化运营管理和监控；提升管理质量，让管理创造效益。
实现业务部门之间的无间隔协同工作。
更重要的是：基于业务系统实现楼盘销售的经理查询和决策支持（DSS）
对于管理者通过自动化的系统导出处理，实现业务报告和管理报告的自动化生成，通过高级管理驾驶仓（决策支持）该的运营支持管理的可视化和决策的定量分析化。
详细销售业务自动化功能请参考后续 RIS 产品功能介绍
.
RIS软件业务目标ⅲ
对于房地产销售模式提供全新的数字化支持，通过数字展售系统的应用，实现：
多媒体项目展示与客户自助项目认知。
销售助手功能——是销售人员的辅助销售工具，通过数字化的项目介绍和销售过程中销售工具的支持（房间数字漫步、计算尺、置业推荐报告 等），提高销售效率。
是项目层次定位的标志。现代化的销售方式是高端地产项目在客户眼中的第一形象外衣。
详细数字展售功能请参考后续 RIS 产品功能介绍
.
RIS软件系统目标总成
销售过程
自动化管理
数字
展售系统
客户关系管理
.