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文档介绍：答案(1)Y 公司的行为侵害了陶女士作为消费者的知情权和自主选择权。(2) 不是。理由:本案中,陶女士与 Y公司之间的纠纷是一种民事财产权益纠纷。双方当事人在自愿平等的基础上可以选择调解方式解决纠纷;如果双方当事人有自愿达成的有效的仲裁协议,可以选择仲裁方式解决纠纷。答案(1) 胡某与张某之间存在(口头的)借款合同关系。理由:胡张两人作为平等主体,在自愿基础上就借款达成共识(或双方经平等协商就借款达成意思表示一致),因而成立债权债务关系(或民事权利义务关系)。胡某与马某之间不存在赠与合同关系。理由:虽然客观上胡某借钱给了马,但在主观上胡是基于还款的意思,马则基于接受赠与的意思,双方意思表示不一致, 不成立合同关系。(2) 张某有权要求胡某继续履行合同偿还借款,胡某应当履行还款义务。胡某有权要求马某返还其误还的款项,马某有义务返还。