文档介绍：市场细分、选择目标市场
及市场定位
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为什么要进行市场细分
如何进行市场细分
如何选择目标市场
如何在目标市场上对产品定位
内容
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一、市场细分的概念
为什么要进行市场细分?吸引所有人购买我的产品难道不好吗?
认识
误区
银行的例子
说明什么?
泰诺的细分
带来的好处
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无差异营销
1、市场细分的实践基础
差异营销
目标市场营销
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市场细分:为了更好地对顾客提供产品和服务, 把一个市场按照某种基础分成若干子市场(细分市场)的过程
2、市场细分的逻辑思想
单一顾客的
单一需要
所有顾客的
所有需要
单一公司服务范围选择
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二、市场细分的基础
步骤一
调查
属性极其重要型的等级•对产品类别的态度
品牌知名度和品牌等级•产品使用方式
被调查对象的人口变量
步骤二
分析
采用因子分析法剔除相关性很大的变量
采用集群分析法划分出差异最大的细分市场
步骤二
细分
根据消费者不同的态度、行为、人口变量、心理变量和一般消费习惯划分出不同群体
先验细分
后验细分
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1、消费者市场细分
地理细分
地区
城市规模
人口密度
气候
……
人口统计细分
年龄
性别
家庭生命周期
收入
教育程度
职业……
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1、消费者市场细分
行为细分
时机
利益
使用者状况
使用率
忠诚度
购买准备阶段
……
心理细分
社会等级
生活方式
个性
……
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描绘细分市场轮廓
特征
细分市场
社会经济学:
1 2 3
年龄 26~40 41~65 65以上
性别男性男性男性
收入高中低
购物地点专卖店百货商场折扣店
行为学:
购物频率低中等高
观点追求时尚注重舒适经济节约
心理学:
意识强烈的名牌意识有时讲究名牌很少追求名牌
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来源忠诚度公司规模
平均采购规模使用度
产品用途业务类型
地理位置采购状况
特征重要性……
2、产业市场细分
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