文档介绍：: .
一、营销员应具备的基本条件
① 、会讲普通话，性格活泼，善于交际，反应敏捷；会唱歌跳舞及具备较好的条件， 有较强的语言表达能力。
② 、具有初中以上文化程度，8%左右的具有一定的外语基础（英、日、韩均可），5% 左右的会讲特殊方言（粤、闽南、温州）。
③ 、身体健康，体态匀称，五官端正，身高 ，年龄18-25岁。
④ 、无犯罪、吸毒前科。
⑤ 、有较好的酒量（小瓶啤酒六支以上）。
二、 营销员进入包厢的规定要求
① 、不准私点酒水、小食或拿出包厢。
② 、不准串包厢，不准在客人买单时通知营销员主任进入包厢。
③ 、服从DJ的管理、协调。
④ 、发现任何违返公司规定的问题和事故苗头，应及时向 DJ和上级管理人员报告，
不准知情不报。
⑤ 、客人未走前不准私自离开包厢，不准在客人付了小费后就对客人冷漠。
⑥ 、不准与客人发生争吵。
⑦ 、要爱护场所的设施设备和营业用品，不准在服务中有任何损害本超市的利益的 行为。
⑧ 、不准向客人强索小费。
⑨ 、不准与客人发生治安部门和本公司禁止的行为。
<10>、不准偷窃客人的钱、物。
<11>、不准在包厢内接打手机。
<12>、发现客人遗失物品及时报告 DJ,不准带出包厢。
<13>、积极搞好气氛，积极搞好促销。
三、 营销员进入场所的规定要求
① 、营销员在场所内一律穿着裙装，穿着要大方、得体、整洁。
② 、不准相互交头接耳，大声喧哗，手舞足蹈及伸懒腰，挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝， 严禁在包厢走道上吸烟。
③ 、自觉遵守国家关于娱乐场所的有关管理规定；严格执行公司的管理规定。
④ 、按时上、下班，不准迟到、早退，更不得无故旷工。
⑤ 、服从公司管理人员的管理，不准与其他人员发生争吵、打骂。
⑥ 、要保持良好的仪容仪表。发型自然舒展，梳理整齐，保持干净；化妆适度，不 要佩戴过多的饰品。
四、 营销员经理的管理制度
1、 营销员经理的入职标准：在营销员主任的素质要求基础上要达到以下要求：
① 、有本科学历以上；
② 、具有丰富的从业经验；
③ 、具有很好的个人魅力；
④ 、具有较强的管理能力。
2、 营销员经理的岗位职责
① 、协调KTV营销员部下属各组之间的各项工作。
② 、营业期间经常性巡视现场，督促营销员不规范行为不端。
③ 、认真贯彻落实公司各项规章制度和指示，直接向营销副总负责。
④ 、制订每月工作计划，定期性进行对营销员培训提高营销员的业务技能和素质。
⑤ 、熟悉营销员部的各项管理流程。
⑥ 、不定期抽查营销员的各项工作标准和质量。
⑦ 、及时主动认真处理突发性事件，有必要时向上层领导汇报。
⑧ 、了解KTV市场需求变化，及时将信息反馈到决策层。
⑨ 、做到营销员主任的岗位职责。
<10>、把控营销员的人员质量。
<11>、定期召开部门会议探讨、解决工作问题。
<12>、建立搜集客户档案信息资料。
五、营销员主任的职责及奖惩办法
1、 营销员主任素质要求
① 、具有高中以上文化程度和较强的语言