文档介绍：物业管理委托合同第一章总则第一条:本合同当事人委托人: 长城建设实业有限公司光谷天地受托人: 根据有关法律法规、按照平等、自愿、协商一致的原则、乙方承接甲方湖北长城建设实业有限公司(光谷天地商业街区) 房屋建筑的维修、养护和管理,包括: 消防安全(防火,防盗,防破坏,防事故发生)、环境卫生、楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等服务项目、特订立本合同。第二条物业基本情况物业类型:商业街区坐落位置:武汉东湖高新技术开发区关山大道大彭村 159 号光谷天地商业街区涉及面积:主体建筑面积㎡及其附属前后广场区域面积约㎡,以下简称“甲方商业项目”第二章服务内容第三条委托管理服务事项 1、房屋建筑共用部位的维护和管理、建立设备台账、每季度更新一次设备使用状况报告、根据设备使用状况编制年度维保计划报告。包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、墙地面、设备机房。( 长城建设实业有限公司固有建筑产业)。 2、设施、设备和相关场地的维护、运行和管理。包括:电梯的日常维护(电梯维保由甲方指定第三方承担)、共用的上下水管道、落水管、通风井道、共用照明(不含客户自用部位)、天线、中央空调系统、消防设施设备、安防设施设备、生活水供应系统及发电机等。包括道路、室外上下水管道、沟渠、池、井、地上和地下停车场。 ,按照国家相关技术指标进行管理,确保安全运行, 维护费用由承担。日常运行由乙方负责。 、楼道、走廊、卫生间等公共部位的地面、门、窗、扶手、指示牌和开关板等进行清扫、清洗和卫生保洁,定期消毒(每年不少于四次)。 、化粪池、天沟进行定期清理、杀菌(每年不少于四次), 按市卫生防疫部门相关要求对水箱及公共区域内外进行清理和消毒;消除“四害”, 防止疾病传播。化粪池和水箱的清理费由承担。 、垃圾站的垃圾进行收集与外运。 ,乙方按当时市场价进行收费。 ,对光谷天地内外围实行 24小时全天候秩序维护服务;对进入和停放在停车场内的车辆进行管理,对超限速行驶、不按指定线路行驶、不按指定地点停放等违规行为予以制止。 ,对侵占和损害行为及时予以劝阻,并立刻报告甲方商业运营管理。 ,对突发性、群体性事件进行(预)处置并及时报告甲方;对楼内通向顶楼的安全门、窗予以加锁或关闭,未经同意任何人不得进入楼顶。 11. 做好甲方工程指挥部移交给乙方建筑物及设备相关的工程图纸、工程建设和维修档案资料的归档保管工作。 12 、商户自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,物业公司可接受委托并合理收费。 13. 乙方应向甲方提供消防及安全管理方案包括:(防火,防盗,防破坏,防事故发生)与保洁方案 14. 甲方如有重要接待活动、大型的会议及大型促销活动,乙方应指派专职人员配合协助做好秩序维护、保洁、设备保障等物业服务工作。对未经甲方书面同意的门前广场外(内)广场宣传、促销、展示等活动予以即时制止,并及时向甲方商业运营管理报告。(门前广场的经营使用权由甲方负责,物业公司负责秩序维护工作)。第三章双方的责任权利义务第四条甲方责任权利义务 1、负责制定光谷天地《商户经营管理规定》,督促商户遵守《商户经营管理规定》,劝阻、制止违反《商户经营管理规定》的行为。 2、授权乙方对商户违反《商户经营管理规定》的行为,采取劝阻、制止,并及时报告光谷天地商业运营部处理。 3、审定乙方拟定的物业管理制度。 4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划。 5、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。 6、按有关规定,在合同生效之日起向乙方提供不少于总建筑面积 1‰比利的管理用房、、保洁员更衣休息室或工具堆放间,以便于乙方顺利开展服务工作。 7、乙方需将监控中心、设备机房、重要通道门的钥匙一套交甲方留存。 8、不得干涉乙方依法或依本合同规定所进行的管理和经营活动。 9、甲方定期对乙方的服务工作进行考核。(考核标准见附件) 10、甲方有权根据物业服务工作需要,与乙方协商修订物业管理工作内容、范围、标准及各项检查制度,并以书面形式签订补充协议。 11、有权对乙方的日常服务质量及服务过程进行监督、检查,对服务过程中的不合格事项提出整改意见,并要求限期整改合格。 12、有权对乙方的员工进行监督,对品质、技术、能力不合格的乙方员工,乙方应按甲方要求无条件更换,由此引起的一切责任甲方无须向乙方做出任何补偿。 13、有权根据实际工作需要向乙方提出调整工作时间及管理办法,如甲方认为需要增加或减少岗位人数