文档介绍：《人力资源》复****参考资料
一、简答题
1•薪酬管理的原则：
1、 竞争性原则：整体收入水平位居市场行情中上游水平，具有较强的外部竞争 力。
2、 公平性原则：制定严密的薪资区分标准，并形成规范制度，避免人为因素主 导薪资区分。
3、 激励性原则：依据岗位性质合理调整薪酬结构，加大变动收入比例，提高薪 酬制度的激励效应。
4、 业绩导向原则：员工收入水平要全面跟业绩挂钩，高低水平凭业绩说话，严 格执行“按贡献分配”。
5、 充分差距原则：员工收入水平要全面拉开差距，对于不同重要性以及不同业 绩表现的员工要严格区分。
6、 人性化原则：奖金、福利等元素要充分考虑员工多元化需要，尽量避免一刀 切，体现“以人为本”的特点。
7、 动态性原则：公司整体薪酬结构以及薪酬水平要根据企业经营效益、薪资市 场行情、宏观经济因素变化等因素适时调整，能动的适应企业发展和企业人力资 源开发的需要。
平衡计分卡的概念和作用
概念：平衡计分卡从财务、客户、内部运营、学****与成长四个角度，将组织的战 略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡 的目的就是要建立''实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有 效的执行。因此，人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略 管理工具。
平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法有以下几个方面的 作用：
•平衡计分卡的岀现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成
为战略实施的工具。
•平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执 行四个关键因素的管理工具。
•平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部, 确保持续发展的管理工具。
内外部招聘的优缺点
内部招聘优点：
有利于激励企业内部的员工。
企业内部的员工对企业产品及流程比较了解，可以在很短的时间内进入工作状 况。
内部招聘成本较低。
公司对企业内部员工相对了解，招聘准确性高
内部招聘缺点：
1•如果内部提升牵涉到人情关系，容易***。
内部提升不利于企业员工之间的团结。
容易造成“近亲繁殖”，缺乏创新。
外部招聘优点：
可以为企业增加新鲜血液。
可以从新人身上，学****到先进的管理方法和工作经验。
树立形象的作用
外部招聘缺点：
外部招聘员工需要一段时间熟悉公司作业流程及工作环境。
可能因为对外部员工不够了解，导致招到不合格的员工。筛选难度大时间长。
外部招聘成本较高。
如为重要岗位，可能影响内部员工的积极性
分析和评价岗位应考虑什么要素
岗位分析应考虑因素（原答案内容较多，摘选了其中一部分）：
1•设立岗位的目的；；3•职位的组织结构图；
与责任；5•职位的任职资格；6•职位的工作条件；； &劳动强度和工作饱满的程度；9•职业发展的道路
岗位评价因素：
1责任因素：；\费用控制的责任； 监督的责任；；；；
2知识技能因素：；； 1作经验； ；；