文档介绍：销售总监职位说明书
系别：经济管理系
班级:08级人力资源管理2班
姓名:赵雷
学号：2
日期:2011年6月１９日
销售总监职位说明书
岗位名称
销售总监
所属部门
销售部门
基本资料
直接上级
总经理
直接下级
销售经理
职等职级
管理人数
（人）
薪金标准
职位概要
定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。
岗位职责
（按重要性排序）
职责细化
频度(划Ö)
占用
时间
(%)
每日
每周
每月
每季
每半年
每年
协助总经理制定总体的市场发展战略、目标并组织分解落实相应的公关策略和具体实施方案
协助总经理建立全面的销售战略
%
制定并组织实施完整的销售方案
全面负责公司市场拓展业务,参与公司战略发展等重大问题的决策
负责制订本部门相关的管理制度和办法,并进行管理
组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务
%
引导和控制市场销售工作的方向和进度
负责对下属工作指导，并进行绩效考核
负责对新上岗销售专管业务培训
负责搜集市场资料,进行深入的市场分析，提供市场运作的方向性建议
根据市场信息制定开发计划
%
执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告
了解行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为最具有竞争力的供应商
走访客户，展示公司形象和能力,拉近与客户距离
负责管理客户沟通与联络，巩固、扩大客户范围;对重要部门进行公关并对公关项目进行整体管理
负责客户反馈的内部传递
%
跟踪问题的解决过程
评价问题解决的满意程度
将问题的解决结果回复客户
客户反馈处理评价
负责协调涉及市场活动的各种关系
５．1在有关销售事宜方面,直接与客户的采购部发生联系，
%
５．２在有关质量处理问题方面，与客户质量部发生联系
，与客户财务部发生联系
,与海关、货代、船代发生联系
任职资格
１、教育
管理、市场营销等专业本科以上学历
2、工作经验
8年以上销售、市场营销管理工作经验
３、培训
战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培训
４、技能/能力
熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施；
有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;
具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;
良好的口头及书面表达能力。
5、其它
工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;
具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;
优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力;
具有高度的工作热情和责任感。
工作条件
工作时间特征
一般工作时间
固定□ 偶尔变动□ 经常变动□
主要工作时间
白天□ 晚上□ 不确定□
工作环境
办公室，舒适
危险性
：基本无危险,无职业病危险
岗位关系
可直接晋升职位
总经理
可相互轮换职位
总经理助理
可晋升至此职位
销售经理
直接上级（签字): 任 职 人(签字):
岗位编号: 日 期:
*注：“ ％”指每一项工作职责在职位承担者的总工作时间中所占的百分比企业根据自己的情况,自行填写。
附件1:
工作分析的计划
一、计划的目的：
1、明确岗位工作量ﻫ 2、为下半年岗位及销售目标调整提供参考依据．
3、进一步完善岗位职责内容
二、调查分析内容ﻫ2 ｓ＂ ｈ( ｑ9 r% ~％ 项 目 内 容 方 法
（1)工作时间日常工作时间、加班时间及各项工作时间分配现有资料查询、工作日志填写、观察法ﻫ (２