文档介绍：信息部工作职责一、信息部工作内容负责商场收银系统日常维护及数据整理工作,保证系统及数据的安全稳定。 1、安装、保养、维护和检修商场收银 POS 系统和款台收银机; 2、商场收银系统的使用授权管理工作,并严格遵守和督导操作人员遵守系统使用的相关规定; 3、编制、分配、管理商场收银网络系统 IP 地址; 4、监控维护商场收银系统的正常稳定运行,提供相关技术支持; 5、录入更新与维护商品资料、供应商信息、合同信息、 VIP 会员档案等; 二、信息部工作主要岗位职能 1、做好日常工作,确保商场收银设备、 POS 系统及 MIS 服务器正常运行; 2、维护保养商场 POS 系统和收款机,提供技术支持; 3、分配、记录、管理商场收银网络系统 IP 地址; 4、备份系统服务器数据,检测电脑病毒; 5 、保存及整理好服务器相关文档资料并做好保密工作; 6、监控收银网络安全,定期检测维护收银网络系统; 7、检查服务器有无错误日志记录系统的运行日志发生异常时的现象、时间、处理等内容;发生技术事故及时处理并上报领导; 8、合理协调部门各工作任务,与相关部门保持良好沟通; 9、依据总经理指令提供 ERP 系统使用授权; 10、解决一般性、突发性系统故障和设备故障; 11 、根据公司的拓展需要,为网络的扩大做好相应的准备工作;并为公司的信息化建设提供有参考价值的设计规划或决策建议。信息部日常工作流程时间项目标准其他 8:30 - 9:00 人员到岗设备检查清洁工作 1、8: 30 前准时到岗,衣着干净、佩带工作证; 2 、早 8: 30 分确认 POS 服务器及 MIS 服务器工作正常; 3 、早 9: 00 确认所有款台正常开机并“工作正常”; 4 、办公区卫生清结整理,办公桌不得摆放私人物品; 9:00 – 9:30 数据备份日常维护 1、服务器数据库做日备份; 2、检查服务器有无错误日志; 3、记录系统运行日志; 9:30 - 11:30 卖场巡场款台监控数据整理部门支持日常工作 1、款台巡检; 2 、对 POS 机运行情况进行询检 3 、对 POS 机进行巡检后回机房对数据进行整理 4 、对服务器及前台 POS 进行监控确保各项稳定高效动运作. 5 、根据实际情况对相关部门提供技术支持; 11:30 - 13:30 工作日志午餐时间 1 、记录当天上午工作中的相关工作日志; 2 、午餐 13:30 - 5:00 卖场巡场款台监控数据整理部门支持系统安全日常工作 1、款台巡检; 2 、对 POS 机运行情况进