文档介绍：物流基础第一章物流基础概述第一节物流的基本概念 1、物流的定义(国际) 物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。 2、物流管理的定义(美国 CLM ) 物流管理是在供应链运作中,以满足客户要求为目的,对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和存储所进行的计划、执行和控制的过程。 3、物流管理的定义(欧洲 ILT ) 物流管理是针对与时间有关的资源定位,网络进行设计、优化和管理的科学和艺术。 4 、供应链管理的定义 5、物流 7R 理论将恰当的质量( Right Quality )、恰当的数量( Right Quantity ) 、恰当的价格( Right Price )的恰当的商品( modity )在恰当的时间( Right Time )送到恰当的场所( Right Place ) 、和恰当的顾客( Right Customers )手中 6、物流的观点和学说从管理的角度:商物分离学说,黑大陆学说,效益背反学说, 从成本的角度:第三利润源学说,成本中心学说, 从战略的角度:战略学说,供应链学说 7、物流的分类按物流研究涉及的范围划分:宏观物流,微观物流按物流活动覆盖的空间范围划分:国际物流,国内物流,区域物流按物流系统涉及的范围划分:社会物流,企业物流按企业物流的作用划分:企业供应物流,企业生产物流,企业销售物流,企业回收物流,企业废弃物物流按物流服务的对象划分:一般物流,特殊物流, 其它物流:军事物流,商业物流,绿色物流,网络物流 8、物流的分类(按企业物流作用划分) 企业供应物流,企业生产物流,企业销售物流,企业回收物流,企业废弃物物流 9、物流的分类(军事物流与商业物流的区别) 军事物流产品性能数量允许有少量的错误,只要不妨碍使用,严格要求场所的正确,并经常变动场所,严格时间要求,合法性、交货顺序、支付条件经常忽视,不重视成本。企业物流产品性能数量有严格的规定,严格要求场所的正确,场所较固定,严格时间要求,合同、法律、商业习惯必须遵守,并根据信用去考核,在限定的成本不追求服务的最大化。第二节物流的形成与发展 1、物流产生的背景 a) 全球一体化带来激烈的市场竞争,产品生命周期不断缩短,顾客的期望越来越高以及信息与通信技术的跳跃式发展 b) 供应链管理方法的出现,企业之间的协同合作使物流上升到一个更高的层次。提升企业运营效率、降低企业运营成本以及提高客户服务的一种具有重大战略意义的活动。物流正成为全球经济发展的一个重要热点和新的经济增长点。 2、物流发展的驱动因素 a) 消费者权力的变化 b) 渠道力量向零售业转移 c) 政府管制逐步放松 d) 全球经济一体化 e) 技术发展因素 3、物流发展阶段 a) 物流萌芽阶段( 1945-1964 ) b) 实物分配阶段( 1965-1980 ) c) 物流整合阶段( 1981-1990 ) d) 供应链整合阶段( 1990 至今)癙 4 、物流发展阶段(背景) 5 、物流发展阶段(阶段特征) 6 、物流发展阶段(发展过程) 7 、物流发展阶段(发展各阶段关注的重点) 第三节物流的价值 1、物流障碍理论社会障碍:生产主体和消费主体存在所有权的不同而产生时间障碍:生产时期和消费时期存在时间上的不同而产生空间障碍:生产场所和消费场所存在地点上的不同而产生 2、物流创造价值的种类形式效用空间效用时间效用占有效用 3、物流的宏观价值 a) 是国民经济的基础之一 b) 是企业生产的前提保证 i. 物流为企业创造经营的外部环境 ii. 物流为企业生产运行的保证 iii. 物流是发展企业的重要支撑力量 c) 物流是国民经济的支柱 d) 物流现代化可以改善,实现质量的提升 e) 一个新的物流产业可以有效改善国民经济的结构 4、物流的微观价值 a) 物流的时间价值 i. 缩短时间创造价值 ii. 弥补时间差创造价值 b) 物流的场所价值 i. 集中生产到分散需求 ii. 分散生产到集中需求 iii. 低价值生产流入高价值需求创造场所价值 c) 物流的加工价值 d) 物流的利润价值 e) 物流的服务价值第四节物流关键活动与物流总成本 1、企业物流关键活运的定义 2、企业物流关键活运的种类 a) 客户服务与订单处理 b) 需求预测 c) 库存管理 d) 物流信息 e) 物料搬运 f) 逆向物流 g) 工厂和仓库选址 h) 采购管理 i) 运输与配送 j) 仓储与包装 3、物流总成本的构成 a) 客户服务成本 b) 运输成本 c) 仓储成本 d) 订单处理与信息系统成本 e) 批量成本 f) 库存持有成本 g) 总成本= 运输成本+ 仓储成本+ 订单处理