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案例分析及答案(1).doc

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文档介绍:案例分析及答案(1)
案例1:青岛双星汪海的领导方式(25分)
青岛双星人至今仍记忆犹新的一段往事:5年前,一个对大陆企业抱有很深成见 的老台商气冲冲地来找双星总经理汪海,他要看看汪海用什么绝招,把一个和他做了 20多年生意的美国大客户抢走了。他在双星一个车间一个车间地连转了三天,怒气 慢慢变成了服气,最后,他抓住汪海的手,发自内心地说道:“真没想到双星规模这 么大,真没想到你领导双星那么好!”
不光老台商没想到,就是美国的大鞋商到双星看后也感到惊讶,但惊讶过后,则 把他们在韩国、菲律宾的订货单拿到了双星。
纽约《世界鞋报》记者从美国鞋商人口中知道了双星的情况,在双星举办的新闻 发布会上,他问总经理汪海:“请问您是怎样领导这样大规模企业的?采取了什么先 进的管理办法?”
对美国人的疑问,汪海的回答简单明了: “我们针对制鞋业劳动密集型、手工操 作的特点,提出'人是兴厂之本,管理以人为主',坚持管理以人为本,采取了 '超 微机的管理',并且形成了一整套自己的管理理论和管理哲学,创造了具有鲜明特色 的'双星九九管理法'
对管理,汪海曾在字面上作过这样的诠释:“管”,就是对人和事、物的管,“理”, 就是在管的基础上去建立新的章法、理顺各种关系;一句话,就是要人去管、要人去 理。
双星公司总经理曾专门研究了日本松下公司的管理,他发现,松下公司取得成功, 除了得力于组织机构、管理技巧、科学技术外,更重要是得力于其经营理念,一种“繁 荣、幸福、和平”的企业文化功能。它把人的历史传统、价值标准、道德规范、生活 观念等统一于企业内部共同目标之下,使企业如大家庭般上下忠诚和谐。他更发现松 下的这套东西不过是脉承中国的“诚意正心、修身齐家、治国平天下”的儒家思想。
汪海开始琢磨:徒尚如此,况师乎?社会主义市场经济,必然要受传统文化的影 响,而传统文化又必然要接受现代市场经济意识的洗礼。
经过认真思考和分析,汪海紧紧抓住了 “人”这个决定因素,以对人的九项管理 为纵轴,以对生产经营的九项管理为横轴,为双星的管理勾画出一个直角坐标,提炼 出物质文明与精神文化互相促进的“双星九九管理法”。
在人的管理上,双星人要达到三环、三轮原则。
他们继承传统的、借鉴国外的、以创造自己的,以此三环来刻意求新;他们把思 想教育当前轮,经济手段、行政手段做后轮,同步运行,共同提高效能。
在生产经营上,双星人实行三分、三联、三开发。
他们分级管理、分层承包、分开算账,以此增加了企业的活力;他们搞加工联产、 销售联营、股份联合,进一步扩大了企业的实力;他们进行人才、技术产品和市场的 全方位开发,使双星在市场上提高了竞争力。
汪海在实施九九管理法的纵横交叉中,终于找到了把人与物管理相结合的最佳组 合点。现在,双星公司总经理汪海又在积极探索新的领导方式,力争把双星公司带入 国际大公司行列,实现“世界的鞋业在中国,中国的鞋业在双星”的宏伟战略目标。
问题:
根据管理方格理论,分析汪海的领导方式属于何种类型?(10分)
简要分析汪海领导方式有何特点?(15分)
答案要点:
根据管理方格理论,分析汪海的领导方式属于何种类型?汪海的领导方式属 于9-9型,协作式领导方式。
这种领导方式是最佳领导方式,无论对人还是对工作都表现出最大的热情, 通过协调、综合等活动来提高