文档介绍：杭州佳成国际物流股份有限公司
培训管理制度
２０1８年５月5 日发布 2０18年5月5日实施
培训管理制度
一 、 目的
通过内部培训及外部学****提升员工的专业技能和个人综合素养,增强员工对企业文化的了解,加强员工内部沟通与交流,从而提高工作效率，为公司的发展提供人才保障。
二、培训原则
以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。
三、适用范围
本办法适用佳成国际总部及各级分支机构所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。
四、类别与组织
4．1培训方式可分为以下6类：
（1)新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。总部的新员工由综合管理中心统一组织，各分公司新进员工由其参照总部的培训内容自行安排。
由人力资源部门组织的入职培训内容包括:
公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等
公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则
基本人事制度
安全与质量
职业道德与职业精神
职业生涯规划
由用人部门实施的入职培训内容包括：
部门承担的主要职能和责任、规章和制度
岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导
(2)任职能力培训:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会)。主要包括：
中高层管理人员(经理职级以上人员） :管理技能、领导力提升、决策思维能力等；
储备干部培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培养等
研发人员:项目管理培训、项目团队管理培训等;
市场营销人员:营销管理、销售管理、销售技巧培训
售后服务人员:优质客户服务；
其他行政部门:职业精神与职业素质
技术培训、产品培训、岗位业务技能培训由公司各部门、各大区自行组织。
客户培训(公司的战略性合作伙伴):佳成文化、营销策略等
(３）外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的,可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。
(4)出国考察和培训:指公司根据工作需要，组织部分员工出国考察,接受中、短期训练,以开阔员工视野,增长见识。
(5)委托培养:因公司发展需要及企业后备人才培养的需要，由公司直接选派或由个人申请、经公司批准，送去大专院校定向脱产学****br/>(6）战略性培训:指为了满足公司永续发展需要而进行的培训,主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培、训接班人培养。
,由企业和个人分担,以体现“谁受益，谁投资”的思想。由公司支付费用的参加人员须与公司签订《培训服务协议》,按费用的多少,一般需保证为公司服务满 １－５ 年。
培训类别
企业承担百分比
个人承担百分比
新员工培训
1０0%
--
任职能力/素质培训
7０-100%
0-３0%
专项技能/资格培训
1０0％
--
出国考察和培训
１００%
－-
委托培养
３０-６0%
40-7０％
业余进修
0-50%
50%-100％
战略性培训
70－100%
0-3０%
五、计划与实施
公司年度培训计划由综合管理中心组织制定,经人力资源总监审核,总经理批准后,正式发布并组织执行。各大区、分公司的年度计划由各单位制定，报人力资源总监核准，总经理批准后,由培训负责人组织实施。
．１上年度培训计划实施效果的评价与总结
,进行综合分析
,汇总调查结果，并制定本年度培训计划
,计划的审核与报批公司
．5上述各项工作完成时间的管理参见附件《培训工作流程》
、分配与管理
％。
,由人力资源分别确定各项培训所需的具体费用,并汇总为年度的培训预算。
5．,报总经理批准,并将培训计划和预算报公司财务部门备案。
,由各分管副总裁批准开支，财务部门担负审核责任。综合管理中心监督费用的使用方向和使用效果。
,由内部培训师培训,以减少费用支出。
．6费用分配把握以下原则:知识、技能培训是重点;业务部门、技术部门的培训优先于服务保障部门;干部、专业骨干培训重于一般员工培训;上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的,应当首先满足该项目的培训。
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