文档介绍：SIYB培训周期
第三步:培训需求分析
教学目的
•教学目的
•什么是培训需
求分析
•重要性 课程结束时，学员能够：
•培训需求分析 描述何谓培训需求分析以及它
的工具和方法
为何如此重要
•教学总结
使用SIYB--TNA工具对入选参加
培训的学员进行培训需求分析
SIYB中国项目 2
•教学目的 1、什么是培训需求分析？
•什么是培训需
求分析 请学员对这一术语的 含义做 头脑风
•重要性 暴练****把自己的理解写在挂纸上。
•培训需求分析
的工具和方法 充分讨论以上看法后，（可参照教培训需求分析
是指评估入选参
•教学总结 师指南）给出定义：加培训课程的潜
在顾客对培训的
确切需求的过程
SIYB中国项目 3
•教学目的
•什么是培训需
求分析 2、为什么培训需求分析十分重要？
•重要性 请大家讨论（可参考教师指南）
•培训需求分析 并进一步探究有些培训机构为什么不
的工具和方法
经常开展TNA的原因。
•教学总结
SIYB中国项目 4
•教学目的 重要性
•什么是培训需 （1）使教师明确学员间学****差距，有针
求分析
对性帮助弥合差距；
•重要性
（2）使教师更好理解学员对学****的期望 ，
•培训需求分析
的工具和方法 做针对性的培训安排；
•教学总结
（3）帮助教师收集将学员按各自需求分
类所必须的信息。
SIYB中国项目 5
3、培训需求分析的工具和方法
•教学目的 （1）“卷表综合重点分析法”十分容易理解和
•什么是培训需 快
求分析
速掌握，其目的是明确顾客的培训需求和
•重要性
要求， 进而对培训做针对性的调整。
•培训需求分析
的工具和方法
（2）“卷表”是进行TNA采用的主要工具：
•教学总结
简短的“TNA问卷”和“SIYB入学登记
表”。
为适应特定情况，鼓励教师对“卷表”中
SIYB中国项目 6
的问题做适当补充。（请大家讨论）
（3）为明确学员培训需求（感知培训需
•教学目的
求），教师应该在选择面试期间和学
•什么是培训需
求分析
员共同填写TNA问卷。问卷和登记表的
•重要性
内容是密切相关的，提供了必要的综
•培训需求分析
的工具和方法
合信息。
•教学总结
（4）为明确学员的“真实”需求，教师应
该重点关注学员的“学****差距”。
SIYB中国项目 7
（5） SIYB教材给出经营企业所需最低要
•教学目的
求的企业管理知识，SIYB入学登记表
•什么是培训需
求分析
第四部分反映了学员已经掌握的基本
•重要性
企业管理概念。
•培训需求分析
的工具和方法
（6）教师应分析“卷表”上信息，做出学
•教学总结 员
培训需求清单，以便做出有针对性的
课程安排和 学员分