文档介绍：职业道德及职业素养
职 业 道 德 及 职 业 素 养
一 概论
二 道德及素养
规范
三 结束语
一 现代人立足社会获得成功的三要素
自信— 自知之明，独特的才华、技能；具备自尊、自重
及自控力和应变力；具备追求卓越，永不满足的
奋斗***。
信任— 对人有诚信，尊重人性的平等。建立与人沟通的
心灵平台；渴望人间的情谊。不但学会信任别人
，更重要学会做值得被信任的人。
合作精神— 成功的人最讲究团队与协作，竞争对手也
要追求“双赢”，个人英雄主义将寸步难行。
人格魅力是一个人心理素质和
品格修养的外再表现。
人格魅力 能反映一个人的道德品
质、思想情感、性格气质、
学识教养及处世态度等。
人格魅力 体现在能否被别人所接
纳，关键是他在别人心中的
形象如何。
二 综 合 的 人 格 魅 力 培 养
人格魅力的培养必须从最基本 的道德品质及行为规范开始
〈一〉 职业道德
定义：职业道德是指在社会分工 体系中，从事一定职
业 的人们，在其特定的职业活动中应遵守的道
德行为规范、准则的总和。
内涵：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、
服务群众、 奉献社会。
1 职业三要素
知识 （是什么）
技能 （怎么做）
态度 （做不做）
2 职业道德的基本原则
为人民服务 （服务的相互性）
团队协作 （组织系统中的协调配合）
主人翁劳动态度 （员工均为企业的主人，不存
在谁为谁干活的事。）
3 职业道德规范
忠于职守
爱企业、爱岗位，兢兢业业工作。
严格尊守岗位职责、工艺纪律、操作规程。
工作时间内不擅离岗位。
虚心好学、精通业务、积极参与公司管理。
遇到问题及时处理，不拖拉。
确保满负荷、高效率的工作节奏。
严守公司机密、保证公司知识产权不外流。
B. 团队合作
上级要尊重部下、关心部下，下级服从上级，积极主动。
成员之间相互尊重，不背后抵毁、诽谤他人。
不越权也不滥用职权、遇紧急情况无法请示时，事 后 应立即向主管领导汇报。
主动沟通、协作，不相互埋怨、不推委扯皮。
确信每个人都有长处，真心求教不居功自傲。
公司资料不得私有，对内不得封锁。
诚实守信
为人诚实，不隐满自己的历史及工作上的过失及错误
不得利用职权索取他人钱物及追求不正当利益。
在任何时候、任何场合，自己的行为都应赢得信赖。
不得参与任何不道德、不忠实、有损企业尊严和形象
的一切活动。
严守承诺，不说不负责 的话。
不传播没有确凿依据的信息。
4 职业道德修养
（1） 道德素质修养
定义：
指道德品质和思想意识方面的自我修养、
自我教育 和自我改造。
过程：
1). 依照一定的道德原则和道德规范进行内心的
反省、检查、自我批评和自我解剖。
2）通过自我教育、改造、修炼的实践，养成一
定的道德情操和达到较高的思想境界。
内容：
道德理论、道德意识、道德感情、道德行为
道德品质等。