文档介绍：活动管理
人
力
业绩
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Kpi指标解读
K-Key (钥匙 关键）
P-Performance(操作经营）
I-Indicator (指标）
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指标定义及计算
一、首年度保费（FYP）:报告期内保单第一年度保费之和。
分为新契约保费与首年续期保费两块。实务中
应指承保的首年保费。
二、首年度佣金（FYC）：首年度保费×首年度佣金率
三、期初人力：报告期第一个工作日的在职业务员人数。根据
报告期不同，可分为月初人力、季初人力、年初人
力。期初人数与上期期末人数相等。
四、期末人力：报告期最后一个工作日的在职业务员人数。
根据 报告期不同，可分为月末人力、季末人力、年末
人力。期末人数与下期期初人数相等。
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五、实动人力：报告期内实际产生业绩的业务员人数。可按职
级分为试用实动人力、正式实动人力、主任以上实动。
注意：实动人力应包括报告期内有业绩产生，但期末前又脱落的人力。
六、平均人力：报告期内在职业务员平均人数。
平均人力＝（期初人力＋期末人力）/2
例如：1月初业务员人数100人，1月末人数120人，则：
1月份业务员平均人力＝（100＋120）/2＝110人
注意；季度内月平均人力＝当季各月平均人力之和/3
年度内月平均人力＝当年各月平均人力之和/12
七、FYP计划达成率：报告期内完成FYP计划的百分比。
FYP计划达成率＝报告期实际完成FYP/报告期FYP计划
例如：2月份FYP计划目标为200万元，实际完成190万元，则：
2月份FYP计划达成率＝190/200＝95％
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八、FYP年计划进度：截止报告月的FYP年计划完成率。
FYP年计划进度＝FYP累计完成数/FYP年度计划目标
例如：FYP年度计划目标800万元，至7月底累计完成
560万元，则：7月份FYP年计划进度＝560/800＝70％
九、FYP增长率：报告期相对于基期的FYP增长比例。
FYP增长率＝（报告期FYP－基期FYP）/基期FYP
例如：2月完成FYP200万元，3月完成FYP300万元，则：
3月份FYP增长率＝（300－200）/200＝50％
注意：实务中通常与去年同期相比，称“同比增长”。
十、人均FYP：报告期内平均每人完成的FYP量。
人均FYP＝报告期实际完成FYP/报告期平均人力
例如：10月份完成FYP500万元，10月份平均人力1000人
则：10月份人均FYP＝500万元/1000＝5000元/人
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十一、人均产能：报告期内平均每位实动业务员完成的FYP量。
人均产能＝报告期实际完成FYP/报告期实动人力
例如：10月份完成FYP 500万元，10月份实动人力800人，
则：10月份人均产能＝500万元/800＝6250元/人
十二、件均保费：报告期内平均每件保单所收入的保费量。
件均保费＝报告期实际完成FYP/报告期新契约件数
注意：新契约保单件数指主险保单件数
例如：1月份完成FYP800万元，1月份新契约件数2850件，
则：1月份件均保费＝800万元/2850＝2807元/件
十三、人均件数：报告期内平均每人完成的保单件数。
人均件数＝报告期新契约保单件数/报告期平均业务员人数
例如：2月份完成新契约2800件，2月份平均业务员1500人，
则：2月人均件数＝2800/1500＝；
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十四、有效人均件数：报告