文档介绍：QCC 品管圈活动基本程序何谓 QCC 品保圈是指工作性质相似或相关的人,共同组成一个圈,本著自动自发精神,运用各种改善手法,启发***潜能,透過团队力量,结合群体智慧,群策群力,持续的从事各种问题的改善;而能使每一成員有参与感、满足感、成就感并体会到工作的意义和目的。 5. ( 要因分析) 10. 检讨与展望亦可如此调整沒有效果時 PLAN 计划 DO 执行 CHECK 检查 ACTION 修正 QCC 品管圈活動基本步骤 1、主题选定?一般应根据公司年度目标和中心工作,根据现场存在的薄弱环节、根据客户(包括下道工序)的需要来确定 QCC 品管圈活动课题选择。? QCC 品管圈的选题范围涉及公司各个方面工作,如:提高质量、降低成本、设备管理、提高劳动生产率、安全生产、改善环境、提高顾客满意度和加强公司内部管理等。 2、目标设定?主题选定以后,应确定合理的目标值。目标值的确定要注重目标值的定量化和注重实现目标值的可能性。3、现状把握?为了解主题的目前情况,必须认真做好现状调查。在进行现状调查时,应根据实际情况,应用不同的 QC 工具,进行数据的搜集整理 4、要因分析?为了解课题的目前情况,必须认真做好现状调查。在进行现状调查时,应根据实际情况,应用不同的 QC 工具,进行数据的搜集整理 5、真因验证?经过原因分析后,将多种原因,采用排列图,从中找出主要原因,在寻找主要原因时,可根据需要应用排列图、分层法等不同分析方法 6、对策拟定?主要原因确定后,制定相应的措施计划, 明确各项问题的具体措施,要达到的目的, 谁来做,何时完成以及检查人。 7、对策实施?按措施计划分工实施。圈长要组织成员, 定期或不定期地研究实施情况,随时了解课题进展,发现新问题要及时采取措施, 以达到活动目标。 8、效果确认?措施实施后,应进行效果检查。看其实施后的结果, 是否达到了预定的目标。如果达到了预定的目标,就可以进入下一步工作; 如果没达到目标,就应对计划的执行情况及其可行性进行分析,找出原因,在第二次循环中加以改进。 9、标准化?达到了预定的目标值,说明该课题已经完成,但为了保证成果得到巩固, QCC 品管圈必须将一些行之有效的措施或方法纳入工作标准、工艺规程或管理标准,经有关部门审定后纳入企业有关标准或文件。如果课题的内容只涉及本班组,那就可以通过班组守则、岗位责任制等形式加经巩固。 10 、分析遗留问题及下一步打算? QCC 品管圈通过活动取得了一定的成果, 成就是经过了一个 PDCA 循环。还应对遗留问题进行分析,将其作为下一次活动的课题,进入新的 PDCA 循环 11 、总结成果资料? QCC 品保圈将活动的成果进行总结,是自我提高的重要环节,也是成果发表的必在准备,还是总结经验、找出问题, 进行下一个循环的开始。 QCC 品管圈实施案例