文档介绍：长沙电子商务网站运营商业计划书
长沙电子商务网站运营商业计划书
20XX年3月
湖南德恒网络科技有限公司
一、 项目简介
本项目是一个区域性电子商务网络平台的营运网站，主 要功能为：
•向个人用户提供长沙地区企业信息、产品和政策查询 服务、高覆盖面的湖南特色商品的信息沟通平台及其他增值 服务；
•向企业用户提供拥有大量特定目标消费群的推广平 台、具有产品销售、市场细分功能的信息传播渠道、能够与 消费群体互动沟通的交流平台及其他增值服务；
•通过项目卡类业务的推广，有效形成企业和个人用户 的连接，提供新兴的企业推广渠道；
•以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向企业和个 人用户的行业主题活动，实现入驻企业和消费群的互动交 流，协助入驻企业实现市场推广和拓展，为消费群提供便捷 的产品资讯服务；
•盈利模式详见下文。
二、 市场分析
1、目标市场特征及需求
•供应企业
特征：中高端企业已经具有部分相对固定的客户，但尚 未形成具有忠诚度的客户群体，客户的消费选择具有较大的 随机性；
需求：进一步开展企业推广，寻求更直接面对客户的交 流平台，获得忠诚的客户群体。
•米购企业
特征：在网络上寻找企业原材料供应商，互联网的各种 电商网站是获取信息的重要渠道，经常在各平台之间对供应 商进行对比。
需求：需要能全面覆盖某个产业链的商品供应信息，能 快捷的获取完整的各类需求信息。
•用户消费群
特征：在网络消费占日常消费的三分之一以上，互联网 是主要的信息获取渠道，消费较为随机；
需求：经常面对多种形式、多种档次的网络购物推荐选 择无所适从，需求更方便的商品信息获取方式。
三、资源与渠道
1、支持机构
长沙市工业和信息化委员会
本项目在长沙市工信委大力扶植下建立的，为网站企
业用户的发展和加盟商网络的构建奠定了基础。
2、 合作媒体
报纸、电视台长沙主流媒体等
本项目组需要具有能长期与报纸、电视台等长沙主流媒 体开展栏目合作和媒体交换的能力。在低成本运作的原则 下，能够获得项目推广所需的优良的媒体资源和媒体支撑， 有效提升项目推广效果。
3、 媒体合作
如何选择合作方式是合理利用媒体资源，有效提升推广 效果的基础。本项目拟采用以下方式实现媒体合作
•选择长沙地区主流媒体主办的，具有较高认知度的电 商类栏目作为合作伙伴； •通过合作，统一媒体栏目和网
络平台的品牌形象；
•合作栏目作为网络平台在传统媒体的表现形式，着重 于以影像和视觉效果为主要方式的产品推荐和传播，为网络 平台的企业用户提供更广阔的宣传平台；
•网络平台作为合作栏目的新兴表现形式，着重于为栏 目观众以及其他用户提供全天候的信息查询和交流，并实现 栏目、用户之间的交流和互动；
•传统媒体具有更大的目标受众，能够扩大网络平台的 市场接触面；而网络平台作为第四媒体，具有更高的时效性 和可重复性，能够大幅度延伸栏目的传播深度，从而形成双
赢的合作关系。
四、运营计划
1、运营策略
相较于竞争服务商的运营模式，本项目运营策略具有如 下特点：
•具备行业高度和行业公信力。依靠长沙市工信委这一 具有行业权威的政府机构大力支持平台的建设，在营销推 广、活动企划、会员招募等方面具有更高的操作性和可认知 度；•建立完善的网络信息交流平台。强化增值服务：提 供稳定的客户数据库、便利的查询系统、在线采购和网上支 付功能接口、区分企业用户和各人用户登陆接口等；
•与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报 纸等传统媒体建立多样化的、成熟的合作关系，包括栏目合 作、媒体互换、活动联办等，降低推广成本；
•形成完善的加盟网络覆盖。需要建立大覆盖面的数据 库和加盟商家网络，同时与加盟商家形成稳定的合作关系， 为项目重要的盈利点一一增值服务奠定基础；
•拥有具有高忠诚度的用户群体。通过推广，获得相当 数量的个人注册用户，并通过活
动策划建立忠诚度，以此作为增值服务转型为项目盈利 点的重要客户基础和营销基础
2、市场营销
秉承低成本运作原则，本项目的主要市场营销方式如 下：•媒体合作和资源互换
建立良好的媒体合作，实现线上平台与媒体栏目的结 合，依靠本地主流媒体的品牌提升项目的市场认知度快速。 通过合作，促成项目线上平台广告资源与传统媒体的资源互 换，降低项目媒体投放的推广成本；
•网络线上传播
针对个人用户的推广主要依靠网络口碑传播，与各生活 资讯服务商实现良性互动，实现对目标人群有针对性的网络 广告投放。同时，大面积开展线上信息传播，吸引个人用户 访问和参与，迅速提高平台访问量和注册用户量；
•体验式营销
在新产品和增值服务推出之初，为部分重点企业用户和 个人用户提供的体验使用。通过体验对项