文档介绍：特力”独行
来自台湾的中式微缩版本“宜家”在大陆迅速破局的秘
编者按 自诞生起，世博会始终汇聚着现代人类面向未
来的畅想，但它也和古老的梦想紧密相连。今年上海世博会 的主题
“城市，让生活更美好”,恰恰源自古希腊哲学家亚 里士多德的观 点：“人们为了活着，聚集于城市；为了活得更好居留于城 市。”近半个世纪以来，人们关于城市的苛责 远大于赞美。污浊的 空气，聚敛的财富，高昂的生活成本,,
在省略号之后，则是人们对城市信心的沉沦。再没有什么力 量能把 人类从复杂的心态中挽救。但正是这种心态下，人们内心的种种需 求也被释放。
鲜被提及的是，商业触角也推助了城市的现代化进程。
在西方，城市已经成为财富与欲望的结合体。而在新兴市场，结 合速度空前。北京，上海，广州，都在不自觉地对标与模 拟西方城 市的发展轨迹，但它们尚未觉察到，真正实践这 轨迹的，是那些拥 有敏锐商业触角的公司：它们以成熟的眼 光看待城市中的人们，并 通过全球化的消费理念，弥补新兴 市场与西方社会的差距。在以下 三篇文章里，你将看到台湾
特力屋，星巴克，海尔公司在不同层面所作的努力。它们是
本期世博特刊中 重新发现城市”议题的主角，而这一议题
本刊将持续关注。
台湾特力集团旗下家居品牌HOLA特力屋，正在中国内
地掀起一场消费革命一一不仅快马加鞭，而且在每一个决策上都保持 特立独行：一双居家拖鞋标价149元人民币，甚至，在千篇一律的 世博特许商品经营上，它也力图体现自我风格。
3月15 0,包括上海仙霞路、杨浦区的五角场店、浦东
正大店在内的五家上海特力屋门店，将世博特许商品摆放在 店内醒目 位置。
和其它首批获得世博特许商品经营权的商家不同，特力
屋从3000种特许商品中甄选出纺织品、箱包、饰品、玩具、礼 品、家用金属制品等七类家居生活用品，而不是泛泛出售 纪念品。显 然。这家全球顶级零售建材供应商对世博营销有自己的见解：“城 市让生活更美好”的主题，有助于推介特力屋倡导的东方式高品质生 活理念。
与此同时，特力屋当然没有忘记征服欲强烈的零售商的
标志性举动：逆势扩张一一
2010年1月，苏州和上海便接连有两家特力屋开张。 至
此，特力屋在中国市场门店近50家，大陆门店占20家，其中6 家开设于2009年。台湾特力集团在大陆全资子公司，上海特力和乐 投资咨询有限公司总经理顾忆华的计划是，未
来数年，特力屋将以大北京、大上海、大广州为重心，逐渐向二三级 城市辐射。
在经济复苏背景下，特力屋提供了逆势扩张的典型案例。
2009年，其内地总销售业绩增长60%。但很难想象，在此
前，特力屋曾在这里蹒跚而行。
同样作为中国大陆代表现代城市生活品质的符号化品
牌，它最初的步伐落后于瑞典公司宜家。2004年，宜家在中国收获 了 ，同比增长24%。而这一年，
特力屋刚刚涉足内地市场。此后的拓展策略上，特力屋在中国内地各 城市战线过长，将单店成本（400万至500万人民币）
回收时间拖延至2011年。“我们不再要遍地开花，现在要集 中。” 特力集团执行官童至祥对《环球企业家》说。当然，高出超市约30 倍的日常用品售价也多少阻碍了特力屋在中国的发展。
然而，金融风暴来袭后，特力屋却成为内地复原最快的
零售业公司之一，原因何在？
表面看来，经济波动触发商业地产业洗牌，包括上海中
山公园、西浦陀、浦东大拇指等人气商圈腾出位置，特力屋得以进 驻。但在更深层面上，高端零售业的动力来自于中国内需市场的活 跃。据童至祥分析，亚洲占全球零售市场比重
已超过三分之一，潜力无限，而经济危机冲击了日本市场的 地位，中国内地成为兵家必争之地。
其实，特力屋的发展轨迹不过是对西方经验的实践：
个国家在人均GDP超过一万美元后，生活家居市场开始崛起。
而以中国GDP增长率8%、人民币在中期升值3%为计，预
估2010年上海人均GDP将达到12000至12500美元，北京 为11800至12200美元间。
况且，支撑这个市场的中产阶层，也将同期进入黄金时
代。根据世界银行对中产阶层的定义， 万美元，有稳定收入，有能力购置房产和汽车，并有
相应的旅游、教育等支出的城市人群。随着中国城市化进程
的升级，中国内地中产阶层的规模日益扩大。
对此，台湾特力集团董事长何汤雄报以乐观预期： 13
亿人的消费品味，正在觉醒。”接受《环球企业家》越洋专 访时， 他的语气加重了几分。
付得起的品味
人在会饿的时候，是想不到家居生活的。”特力集团
执行官童至祥所言的家居生活，通过特力屋陈设的15大类日常生活 用品展现出来。寝具、窗帘、层架收纳、小家电、家具灯饰、餐茶锅 具、卫浴美体、蜡烛