人力项目诊断和治疗建议书.ppt

文档介绍：人力项目诊断和治疗建议书
XX公司的前身是一家村办工厂，在国有企业和集体企业的改革中成为一家私营企业，带有浓厚的家族制管理的烙印，在公司发展战略、人力资源战略和规划方面存在突出问题。公司缺乏长远规划，管理体系不规范，对新员工的培训极少，绩效管理和薪酬体系不完善，留不住人才，最终成为影响企业长远发展的瓶颈，XX
诊断分析流程
模块一：人力资源规划
模块二：招聘
模块三：培训
模块四：绩效
模块五：薪酬
模块一、XX公司组织架构调查
调查目的：
依据公司战略方向和发展趋势，结合组织架构优化的原则对XX公司的组织架构进行梳理、诊断、对比、优化。
调查内容：
责权是否匹配
组织架构是否合理
部门职能是否发挥应有效用
管理制度是否匹配
调查方法：
调查问卷诊断法
访谈法
调查成果：
XX公司组织架构方向调查报告和优化建议
模块一、XX公司组织架构调查
我们将通过访谈法、问卷调查法，系统反应公司组织架构模块的状态。调查主要内容包括：在职人员对于企业自身组织架构的看法。
1、问卷调查法
对象：基层在职员工
问卷：XX公司组织架构的调查问卷
模块一、XX公司组织架构调查
1、您认为本公司发展的组织结构主要存在哪些问题？（限选五项）
部门设置过多；
部门职责不清；
部门职责重叠；
部门职责错位；
部门职责空档；
部门责权利不匹配；
部门间相互推诿现象严重；
部门本位主义严重；
部门协作流程不明确；
多头管理；
授权不足；
同一部门管理人员过多；
管理幅度过宽；
其他____________________
2、您认为公司的管理制度建设状况如何？
 公司整体制度体系完善、合理；
 公司整体制度体系总体完善、合理，但部分部门制度不够完善、合理；
 公司整体制度体系不完善；
 公司整体制度体系不合理情况较多
3、您认为您觉得本公司的组织结构十分灵活可以接受新的挑战？
符合
一般
很难
4、您认为本公司的组织架构能够与工作流程互相适应促进公司的发展？
很好
一般
很差
5、您认为目前本部门的职责是否明确？
明确；　　
一般；　　
不明确
6、您认为部门的分工是否合理？
合理；　
一般；　　
不合理
7、您和其他部门的同事交流的情况如何？
强；　　
一般；　
较弱
8、您十分明确公司的发展目标？
是
还好
不是
9、您认为您目前的所承担的工作是否责权对等方面是否合理？
合理；
比较合理；
不合理
10、您认为在您的工作过程中是否会出现以下的情况？（可以多选）
工作流程环节过于复杂，需要审批层次过多；
工作流程指向不清楚，不知道下一步找哪些部门；
其他部门不愿意配合我们的工作；
出现多个领导向您分派任务的情况。
分工不明确，交叉或者遗漏；
我们的工作效率较低；
没人对我们的工作进展进行监督；
模块一、XX公司组织架构调查
2、访谈法
对象：中高层管理人员
问卷：XX公司组织架构的调查问卷
1、请介绍自公司成立以来组织结构延革的历程，及每次重大变革的战略思考。
2、请谈谈您对于当前业务流程规范、组织机构设置、部门沟通、职位设置、职位编制状况和职位管理机制中存在问题的看法。
3、请介绍自公司成立以某部门（或整体）组织结构跟随公司发展战略和管理模式而变化的情况，并简要评估这些变革对公司整体绩效的影响。
4、请介绍您主管的各部门的关键职责、它们之间的相互关系、与分公司及其他部门的关 系，您认为这些部门的职责界定、其下辖职位设置及人员编制上存在哪些问题。
模块一、XX公司组织架构调查
5、针对以上问题，结合对企业发展战略的思考，您认为本次组织结构优化、职位设置优化、职位编制优化应遵循那些原则，请谈谈您对项目的指导意见及对方案的宏观设想。
6、请简要介绍您所分管部门的主要职能？您所分管的部门下设哪些职位？人员分别是哪些？
7、您所在的部门是否经历过机构的变迁？请您简单的谈一下机构设置变更对您所在部门及对您工作的影响。
8、您能对您所在部门的职位职责作一个介绍么？在这些职位中，是否存在AB角的现象，如果存在，有哪些？这些职位的日常工作量如何？
9、请简要谈一下您所在部门同其他部门的关系（联系）？
10、其他您希望我们在项目过程中关注的重要问题。