文档介绍：Nanhaizhanlue 工作室
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药剂科副主任药师绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
征求临床科室用药情况 的频次
向临床科室医护人员征询用药需求的频次
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每降低 次，减 分，累计最低至50 分
3） 介于其中按线性关系计算
征询记录
2
药品调剂的准确性
药品调剂过程中出现调剂错误、遗漏的次数
1）=目标值，得100分
2 ）比目标值每降低 次，减 分，累计最低至 50
分
3）介于其中按线性关系计算
药品调剂记 录、投诉记录
3
药品调剂的及时性
药品调剂过程中，调剂完成时间比规定时间延 迟的次数
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每增加 _次，减—分，累计最低至50 分
3） 介于其中按线性关系计算
投诉记录、药 品调剂记录
4
药品供应的及时性
药品缺货的次数
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50 分
3） 介于其中按线性关系计算
药品调剂记 录、缺货记录
5
药品划价的准确性
药品划价中出现差错、遗漏的次数
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每增加 —次，减—分，累计最低至50 分
3） 介于其中按线性关系计算
药品划价记录
6
药品划价差错造成的损
失
由于药品划价过程中出现差错、遗漏等给医院 造成的损失的大小
1）=目标值，得100分
2 ）比目标值每增加 元，减 分
分
3）介于其中按线性关系计算
「，累计最低至50
药品划价记录
7
药品管理的规范性
药品入库、出库、调配、库存日常保管过程及 其相关记录中出现差错的次数
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每增加_次，减_分 分
3） 介于其中按线性关系计算
「，累计最低至50
药品台帐、相 关帐薄、统计 报表
8
限制性药品管理和使用 的规范性
毒麻、精神等限制性药品违反规定管理和使用
的次数
1）=目标值，得100分
2 ）比目标值每增加 次，减 分
分
3）介于其中按线性关系计算
「，累计最低至50
药品台帐、相 关帐薄、统计 报表
9
药检程序和操作规程的
规范
违反药检程序和操作规程的次数
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每增加 _次，减_分 分
3） 介于其中按线性关系计算
「，累计最低至50
药检记录
10
药品检验的准确性
药品检验过程中出现差错的次数
1）=目标值，得100分
2 ）比目标值每增加 次，减 分
分
3）介于其中按线性关系计算
「，累计最低至50
药检记录、投 诉记录
11
药品不良反应收集上报 的及时性
药品不良反应上报延误的次数
1） =目标值，得100分
2） 比目标值每增加 _次，减_分 分
3） 介于其中按线性关系计算
「，累计最低至50
药品不良反映 上报记录
12
药品盘点的帐实相符率
药品帐实相符的金额十药品的总金额x 100%
1） =目标值，得