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农技推广机构星级服务创建工作方案
**县农技推广机构星级服务创建
工作方案
**县农业局二〇一三年三月二十九日
为进一步推进农技推广体系规范化建设与管理，提升农技推广服务能力，促进规范建设和管理，加大服务力度，充分发挥基层农技推广人员在促进农业稳步增长、农民持续增收和现代农业发展中的重要作用，根据《**省农业厅办公室关于印发的通知》（*农业办农技[2021]2号）文件精神，结合我县实际，决定在全县开展农技推广机构星级服务创建工作，并制定如下实施方案：
一、指导思想
以科学发展观和农业技术推广法为指导，紧紧围绕“四化同步”、“四化两型”战略部署，以国家加强基层农技推广体系建设为契机，以规范推进基层农技推广体系机构建设、队伍建设、制度建设、条件建设为重点，全面提升农技推广服务能力和质量，以提升乡镇农技推广服务中心形象和基层农技推广人员服务能力为重点，充分调动基层农技推广人员工作积极性，为加快发展现代农业提供基础保障。
二、创建目标
通过星级服务创建活动，完善乡镇农技推广站条件建设、队伍建设，促进乡镇农技推广站达到“五好”标准：一是机构形象好，办公场所位置方便，功能完备，外观醒目，标识明显；二是班子队伍好，推广中心主任政治素质高、管理能力强，站员爱岗敬业、业务能力强；三是管理运行好，用制度管人，按程序办事，服务规范，职责分明，运行高效；四是工作业绩好，履行职能职责良好，服务农业工作业绩突出，农业技术到位率和技术水平区域领先，无违法违纪事件，无重大农技推广失误；五是服务口碑好，下村入户指导多，能及时解决农业生产实际问题，服务方式方法高效，主管部门、当地政府和农户满意度高。
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三、创建内容
（一）建立健全机构
一是规范机构设置。乡镇农技站属事业性质，具有独立法人资格，按照全管理执行条例》，实行事业单位登记和管理，定期执行年检。建立**县农技推广体系管理信息系统，将机构名称、法人代表、机构代码证、事业单位法人证书，人员编制、岗位职责等信息录入系统，并作为全国基层农技推广体系管理信息系统的子系统，实行网络化管理。二是人员编制到位。根据**县委办公室、县政府《关于印发的通知》（*县办[20**]**号），落实各乡镇具体实施情况，核定各乡镇
人员编制具体数额，对原有不合理的予以调整，实行定岗定编，专编专用。
（二）提升队伍素质
一是强化乡镇农技推广机构班子建设，提高政治素养和开拓创新意识。农技推广中心领导班子以熟悉国家的强农惠农富农政策，掌握现代信息技术推广传播方法和新的推广理念，学习相关农业法律、法规为主，并结合政治理论学习，开展政治素质、思想作风教育。二是加大培训力度。对全县农技干部开展知识更新大培训。更新农技人员的基础理论知识；更新农技推广工作理念与方法；更新农技推广的方式与手段。提高农技员运用电脑、多媒体、网络等传播手段的能力和新农药、新农机等新技术推广示范能力。三是开展实用技术实践。农技推广人员要通过创办一批试验基地或联系一批科技示范户等形式建立生产实践平台，总结摸索出一套实用技能，以此提高指导服务的能力与效果。
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（三）完善服务条件
利用条件建设项目，完善与规范农技推广中心办公场服务场所与设施，按照条件建设项目要求，规范农技推广中心站房、设备设施等建设。通过改善服务条件，使农技服务场所形象更新颖，功能更全面、手段更丰富、效果更明显。要求乡镇农技推广机构办公用房面积、功能基本满足履行技术推广职能需要，设施设备配置合理。
（四）健全管理制度
一是明确职责。明确公益性农技人员职责，并结合本地实际予以细化，确定《基层农技人员岗位职责》作为农技人员日常工作坚守的准则。
二是建立健全各项规章制度。主要包括《人员聘任制度》、《推广责任制度》、《人员考勤制度》、《基层农技人员培训制度》、《包村联户责任制度》、《财务制度》等，所有制度必须上墙。
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三是加强固定资产管理，办公用房权属明晰，要有设备运行登记，要求记录清晰、完整。
（五）提高服务质量
乡镇农技推广机构星级服务创建活动的核心是提升