文档介绍：网店运营方案 1 、网络营销不是孤立存在的网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它不可能脱离一般销售环境而独立存在。 2 网络营销不等于网上销售网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但并不是唯一的结果。 3 、网络营销不等于电子商务网络营销是为了促成交易而提供的支持,因此是电子商务中的一个重要环节,而不是全部。 4 、网络营销不应被称为“虚拟营销”网络营销的手段都是实实在在存在的。 5 、网络营销是对网上经营环境的营造是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系, 从而更有效的实现营销目标一、网店管理制度第一章总则第一条为了加强公司对 1 号店店中店的管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平, 扩大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。上海灿烂人生酒业有限公司 1 号店店中店注册域名为_____________________ 网店是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。第二条本规定适用范围为上述的网店以及有关信息流程的管理和维护。第二章网店的管理机构及职责第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以品牌部为单位开展具体工作。第二条品牌部必须设专职网店管理员,负责网店的页面改版、日常管理与维护,企划平面设计负责网络版面设计、调整。同时负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布。第三条公司市场部指定专人负责网店产品信息、价格以及商城报价的收集、整理工作, 并对上网内容的真实性和可靠性负责。第四条所有上网稿件必须经各部门领导审核签字确认,报领导审批方可发表。第五条公司网络管理员负责网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维护提供技术支持与保障。第三章网店版面与栏目更新第一条 1 号店负责网店的建设、维护,网店的推广和技术指导,并行使下列职权: 1 、审核网店商品推广的促销计划;监督、检查网店推广工作; 2 、指导、检查、监督各网站运行、维护工作; 3 、负责淘宝网店以及公司商城防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行、日常维护提供技术支持与保障。第三条商品简介、商品照片以及商品煽动性语言等栏目根据商品和销售情况, 每半月报审修改一次,页面应适应产品特色和客户特点; 第四条商品名称的文字以及说明文字, 应具备动感和多样形式, 特别要加上对商品的体验及感受。第五条页面改版由网站管理员预先设计出方案,部门讨论,报领导审核,审批后执行。第四章各部门的支持与协作第一条品牌部负责网店内容信息的搜集和整理, 各部门主管或专人根据部门职能及时向网店管理员提供最新相关信息。 1 、新产品开发、新技术应用等信息由行政/ 供应部提供; 2 、商品最新名称、价格以及客户服务等信息由市场部提供; 3 、商品描述的准确性,由市场部主管随时校对; 第二条品牌部及时对各部门提供的信息,进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按下列程序报审批准后发布: 1 、一般信息,如商品名称、详细描述,网站管理员 24 小时内发布; 2 、重要商品信息、详细描述,网站管理员 12 小时内发布。第三条各部门协同合作,及时沟通第四条人员分工表人员工作内容备注王总监督指导网店工作。赵华/ 李莉