文档介绍：1 /5 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- 2013 年信访工作总结的报告区联席办: 信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。是维护和实现群众民主权利的重要手段。2013 年,是深入贯彻落实党的十七大精神的重要之年,做好信访维稳工作,对于构建稳定和谐的社会环境具有十分重要的意义。在这不平凡的一年里,在区委区政府和区信访办的领导下,我委信访工作取得一定的成绩。但由于我委工作职能决定和面临的历史遗留问题较多,使我委在今年这个特殊时期的信访工作接受了一次巨大的考验。这不仅是对我们日常工作的一次大检阅,更是对我委全体干部职工综合素质的一次大阅兵。现将一年来信访工作总结如下: 一、全年信访工作回顾一年来,我委共收到区信访办转来信访件 54件,现已办结 53件(除天河苑工程和城乡开发公司改制遗留问题)。分别涉及人事编制、企业改制、房屋质量、建筑安全、房产开发、工程款及民工工资、征地拆迁、建筑工程招投标、工伤事故等九大类。其中天河苑项目工程遗留问题重复信访 10件,城乡开发公司改制遗留问题重复信访 9件,房屋质量投诉 9件,征地拆迁 2 /5 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- 7件(其中重复信访 3件)、公伤纠纷 3件,人事编制问题 3件(均为重复信访),拖欠工程款和民工工资各 1件(共 2件)其他类信访 10件。全年进京上访 1件(城乡开发公司职工卢文华 1人), 进市集访 1件( 10月26日天河苑购房户 26人),到区集访 6件(天河苑购房户 5件,城乡开发公司部分职工 1件)。(一)高度重视,严格考核。一年来,我委领导班子高度重视信访工作,加大了领导工作力度,领导班子进一步深化了对信访工作重要性的认识,把信访工作列入党政议事日程,作为工作的重要内容切实抓紧抓好。年初,成立了由“一把手”任组长、纪检组长任副组长、各科室站(所)负责人为成员的信访领导小组,实行了主要领导负总责,分管领导具体抓。并将信访工作列入年度工作目标管理考核内容,实行一票否决制。确保了奥运会、残奥会及重要节日、会议期间无人赴渝进京上访。(二)建立信访长效机制,搞好信访矛盾排查和处理切实做好信访案件的登记和隐患排查工作,制定了信访登记、全委办案和重要案件领导下访、带访、包案等制 3 /5 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- 度。最大限度地做到将信访矛盾化解在基层。定期和不定期召开信访专题会,听取每个包案小组对包案的处理进展情况和人员稳控情况,领导班子再将情况汇总、梳理后及时提出有针对性的化解方案。对排查出的信访隐患,及时组织人员进行化解,确保了矛盾不被激化。二、重要信访案件原