文档介绍：美甲店计划书
“蓝蓝”美甲连锁店经营管理方案
一、 美甲店选址与定位
选址:世贸商城的位置不错。因为商场不少时尚女装、饰品等女性 用品的经营消费品，主要顾客群体是都市时尚女性。
顾客分析:世贸商场在岛内属于中档商城，其女性消费也为中低水平 收入较为年轻的女性，但追求时尚，有一定的消费能力。世贸商场内已 有美甲小店,在决定选址前应作好调查:租金、客流量、收入等。
定位:定位标准为中低端美甲综合服务店面（以后如经营不错，可考 虑到sm开一家，则应走高端的路线），店面计划面积20至30平方米， 整体气氛体现时尚与品质的融合。
二、 美甲店的布局
（一）布局思绪
根据店面实际大小分为。、b两套方案,具体选择酌情而定。
方案。：面积30平米计划
店面整体划分为3个区，即美甲区、化妆区、综合区（饰品、香 薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。
方案b:面积20平米计划
店面整体划分为2个区，即美甲区、综合区（饰品、香薰、或其它 女性时尚消费品，酌情而定）。
说明：
有用利用店面空间，特别注意顾客舒适度、店面面积的最大有 用利用，如用布衣沙发、软凳,放一些美甲的期刊、杂志、水 果。
综合区针对顾客提供更为全面的服务需要，即部分顾客在服务 消费过程中对自身美化程度的进一步完善需要。
综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进，带动 顾客进一步的消费欲望，获得更大的业绩利润空间，有用的减轻 店面经营压力（如卖一些精巧的小饰物）。也可以设置一些男 性休憩的区域和消费品（不用多，要精）O
（二）店面装饰
美甲店的装饰风格应时尚、简捷、可爱、华贵。装饰过程中要突 出各功能区的功能性，不能混为一谈。
三、店面员工
（—）员工人数
根据面积大小计划人数不等，一般20平米6人,30平米8人，采纳 两班制，即早班工作时间为早10时到晚20时,晚班工作时间为下午13 时到晚22时。
说明：考虑世贸商场前期的诸多因素，员工人数可适当调整,例如针 对面积大小人数4至6人浮动。
（二）店员衣饰规范
美甲店的工作服是美甲店的标志之一,代表了美甲店的形象定位。 统一的服装有助于提高店铺整体形象,给顾客专业的印象。
衣饰制作应掌握的原则：
1、 整体性原则：美甲师的工作服要与美甲店的环境协调，质料柔软 而不失挺贴，剪裁合身、活动轻便、简洁大方。
2、 个性化原则：美甲师在工作相关的社会场所上，切忌浓妆艳抹， 发型简洁不可长发飘逸,不宜佩戴过分夸张的饰物。
（三）员工工资体系和绩效考核
员工工资体系采纳底薪+绩效提成的方式。
底薪根据员工的技术级别、职务级别和工作年限分为若干档，具体 的定价可依据实际情况制订。
提成为综合绩效提成，是指美甲师服务收费、产品销售、会员办卡 等合计的绩效。为了强化美甲师的促销意识，提成可采纳累计提高制 度。即制订一个基本任务值:例如元，未到达元，仅发底薪，连续3个 月未到达就辞退。完成基本任务值，除发底薪完，按一定比例分档提成, 例如，到达3000元3000元全部根据比例3%提成，到达4000元， 4000元以上部分根据5%提成，到达5000元,5000元以上部分根据 7%提成，依次类推，调动员工的销售意识。
四、营销方案
（一）促销
促销方案要步步紧扣，让顾客一步步的往前走,从而到达增加销售量 的目的。
1、开卡促销
很多美甲店会办理各种各样的卡，比如修手卡、护理卡等等。制度 大都是多送几次的策略，例如:修甲每次是20块，那么办一张100元的 卡,就可以享受到120元的
修甲服务。护理卡也是这样。vip卡一般是向高级的（也可以是是 消费比较多的）的顾客提供的。新开张时也可考虑免费办vip卡来吸引 顾客。一般持有vip卡的顾客都可以享受到8折的优惠等。
2、赠予促销
现在的消费者是越来越注重卫生观念,可以通过会员专用工具的制 度来开发和维持会员。就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具。 该工具放店里写上名字，顾客来了就可以使用写有她名字的工具了。该 方法可以解决一部分顾客的卫生心理,又能向顾客销售产品，但弊端是 比较占用场地，特别是小一点的店，假如会员一多，工具都没地方放了。
3、 一次性工具制
由于会员专用制度本身的弊端,所以在这样的情况下又产生了另一 种促销模式，那就是工具一次性使用。只要是办了会员卡，那么来店里 做完服务，美甲师会将你使用过的工具送给顾客，以表示此工具为专人 使用。有的顾客会带回去，以备平时自己使用。
4、 包月服务
在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明，以免引起 。跟其它的优惠活动不能同时使用等等。 但针对差别的服务项目进行包月服务也是可行的。例如修手卡,正常的 顾客是一个月做四次