入职市场营销基础知识刘亚飞小时.ppt

文档介绍：入职市场营销根底知识刘亚飞小时
学****的心态
营销需要的潜质
不是因为有些事难以做到，我们才失去自信；
而是因为我们失去了自信，有些事才难以做到。
培训内容导视
一、市场营销概论
二、市场营销环境
三、市场细分、目标市场和定位
四、产品策略
五、价格策略
六、市场营销渠道策略
七、促销策略
第一章：市场营销概述
Selling〔推销〕 与 marketing〔销售〕

菲利普•科特勒〔Philip Kotler〕的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

〔一〕需要、欲望和需求
需要是指没有得到某些根本满足的感受状态。(need)
欲望是指想得到根本需要的具体满足物的愿望。(wants)
需求是有支付能力并已指向某个具体产品的欲望。(demand)
需求=购置能力+购置欲望
如何提高需求水平
提高购置欲望：七天长假、商场打折促销等
增加购置能力：国家家电下乡补贴、发消费券
〔二〕产品
产品是任何能用以满足人类某种需要或欲望的东西。
营销学中的产品概念不同于我们日常生活中所说的产品。
既包括有形产品，还包括效劳思想等无形产品。