医院便民服务措施（一）.doc

文档介绍：书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

医院便民服务措施
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

在2021年的时候，省卫生厅和11家省直医院先后出台300多条便民举措，时隔4年后，省卫生厅再次推出60条政风行风建设措施。应当说，这些举措直接惠及老百姓，但很多市民担心的是：这些便民措施能否真正落实到位。昨天，本报记者兵分几路，前往南昌部分医院进行实地打探，结果可以说是喜忧参半。
“三免四减半”落实到位
从记者跟踪暗访情况来看，省城多数医院有关无节假日医院、特定人群实行“三免四减半”优惠、开通急救绿色通道等措施方面，均能落实到位。
昨日上午，记者先后来到省人民医院、昌大一附医院、昌大二附医院、省中医院等医院门诊大厅，在其显眼处，均能看到“特困户、低保户、70岁以上老年人等，实行‘三免四减半’政策”提示牌。
同时，省直11家医院都设置了类似急救绿色通道，实行24小时急诊，急重病人也多数是边抢救、边治疗、边补办交费手续。
在有关推行无节假日医院当方面，省直11家医院和市直9家医院多数已实现，省儿童医院从今年5月21日开始，还设立了晚间专家门诊。
此外，有关
二、三级医院平均住院日方面，受访的医院都能达标。从省卫生厅对外公布的今年一季度医疗服务信息来看，均符合三级综合医院不超过16天、二级综合医院不超过14天的标准，其中住院时间最长的是省中医院（三甲医院），，最短的是南昌市第一医院，为8天。其余几家医院都在11天左右。
部分便民措施落空
但记者采访也发现，由于不具备可操作性或医院自身原因，一些便民举措落空。在医疗信息公示方面，记者采访发现，部分医院在落实这些举措时都不同程度打折扣。比如，医院公开的医疗信息不全，像门诊人次、出院患者人均医疗费用等被视作医院秘密，一般不公开。还有，降价药品已多次调整了，但省中医院等医院并没有在显示屏幕上进行更新。
在限价病种方面，省卫生厅规定。全省二级及二级以上综合性医院限价服务的单病种不少于20种、专科医院不少于5种。从记者了解来看，很多医院眼下做不到