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业务员周工作汇报.docx

上传人:guoxiachuanyue009 2021/9/14 文件大小:20 KB

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文档介绍

文档介绍:业务员周工作汇报
定期对我们工作进行总结是一个非常好的****惯,它能帮 我们找出平时可能没有注意到的关键点,也许这就是我们今 后工作中遇到的某个问题所需要的解决方法。下面是 XX 精 心收集的业务员周工作总结汇报,希望能对你有所帮助。
【业务员一周工作总结一】 工作一周后,针对公司 老板提出的“报价就是见光死,不能报价” ; “我们有进出 口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下周工作总结。 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题: 因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做 到与客户互信互利, 才会有生意做。 必须留意以下几个方面:
公司经营产品及价格定位:
a. 公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公 司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销 售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战 线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整 体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。 作为贸易公司 最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢 得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通 的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业
报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内 同类产品属于哪个水平面
(高中低 ) ,自己的产品报价与市场 行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知 道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表 (pricelist) 。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决 定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行 了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定 了公司的发展方向,产品 / 服务策略, 发展速度和未来。所 以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的 推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高 ; 好东西 不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报 价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度 ; 如 果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至 几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一 行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费 时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求, 要想异军突起,特别注意服务和经常学****避免出错
公司( 包括业务员 )给客户的信心及信誉度如何 ? 这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何, 产品况争力怎样,公司服务怎样 ?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证 ( 如付费会员 ); 网站及产品的丰 富程度
; 业务员准确快捷的服务。 ( 良好的与客沟通技巧 )
客户最想了解的是什么:
1) 你是不是做这个产品多时了。
2) 你对产品了解多少。
3) 你这个人的人品如何。
4) 当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。 要做到以上 4 点你就必须做大量的资料搜索,收集,比 较工作,在这个过程中要抓紧学****这类产品的专业知识。否 则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技 术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样, 原材料又是如何如何 。客户才会对你放心和信任。取得
客户的信任 -- 很重要啊 !
【业务员一周工作总结二】 一、一周工作回顾
( 一 ) 不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作 这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便 对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管 理、出库操作等。
现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺 利完成马士基仓库 100 票入仓的系统操作 ; 完成马士基仓库 出入库流程图绘制 ; 组织员工进行马士基系统培训 ; 完成核 查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异 ; 绘制三运仓库平面
草图; 参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调 处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公 司的工作安排和管理制度。
( 二 ) 对本职工作的认识 1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况, 包括库房库区、货架、货品摆放等 ;
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程 和系统流程、 三运仓库的操作流程和系统流程 ;qc 流程; 增值 服务操作流程 ;异常处理流程 ; 盘点流程等 ;
3、对管理的认识:较好地熟悉了 5s 管理; 仓库安全管
理 ; 库区规划 ; 货品摆放 ; 成本节约 ; 人员安排等 ;
4、对职责的认识: 明白了团队的重要性 ; 工作合理安排、 保障效率的重要性 ; 较