文档介绍：管理学
主讲:王金凤博士/教授
管理学王金凤
内容简介
第一篇管理基础篇
第一章管理与管理者
第二章管理发展史
第三章管理环境
第四章管理决策
管理学王金凤
第二篇管理职能篇
第五章计划职能
第六章组织职能
第七章领导职能
第八章控制职能
管理学王金凤
课程框架图
计
划
职
能
组
织
职
能
领
导
职
能
控
制
职
能
管
理
与
管
理
者
管
理
发
展
史
管
理
环
境
管
理
决
策
管理职能篇
管理基础篇
管理学
第一章管理与管理者
主要内容:
【开篇案例】比尔·盖茨
管理的定义。追求效率和效果;
管理的职能。计划、组织、领导、控制;
不同层次、不同领域的管理者;
管理者角色理论。人际关系、信息传递和决策制定;
管理者的技能。概念技能、人际关系技能、技术技能。
管理学王金凤
第二章管理发展史
主要内容:
【开篇案例】汽车生产方式的改变
历史背景。管理的萌芽与管理运动;
管理理论的形成和发展。古典管理理论、行为科学理论、管理科学理论和管理理论丛林;
变化中的管理实践。经济的全球化、劳动力的多样化、管理道德、创新和变革、授权、劳动力的两极化、企业流程再造。
管理学王金凤
第三章管理环境
主要内容:
【开篇案例】朱莉·贝里发现了中国人
管理效果。管理万能论和管理象征论,管理效果主要取决于管理者处理组织环境与组织文化的影响;
组织所处的一般环境、任务环境,环境的不确定性,动态环境和稳态环境;
组织对环境的反应。适应、影响、选择;
组织文化及其对管理实践的影响。
管理学王金凤
第四章管理决策
主要内容:
科学决策的重要性。以德国国家发展银行10分钟的悲剧为开篇案例;
决策的概念、原则及类型;
科学决策的过程;
科学决策的方法。定性决策法和定量决策法。
管理学王金凤
第五章计划职能
主要内容:
【开篇案例】松下电器工业公司
计划概述。计划的含义,计划工作的性质及分类;
计划工作的程序;
计划工作的基础。目标及目标管理;
战略性计划。如何制定日益重要的战略性计划。
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第六章组织职能
主要内容:
【开篇案例】 CMP出版公司组织结构的演变
组织概述。组织的概念,组织结构,组织设计;
组织设计的原则。劳动分工、统一指挥、权责对等、层幅适当、部门化原则;
组织设计的权变因素;
组织设计的基本形式。
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