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opera系统操作.doc

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文档介绍:.. -
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Opera系统的构成


Opera系统主控界面由:“Reservations〞、〞Front Desk〞、“Cashiering〞、“Rooms Management〞、 “AR〞、“missions〞、“Miscellaneous〞、“Setup〞、“End of Day〞、和 “Help〞十个下拉菜单组成。








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“Reservations〞 菜单


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“Reservations〞菜单由以下选项构成
“New Reservation〞:做新预定。
“Update Reservation〞 更新和修改预定。
“wait List〞 等待分房客人报表。〔有约定未分分房的客人信息〕
“Blocks〞 团队预定
“Profiles〞 客人档案〔可以建立和修改客人档案〕
“Room Plan〞 客房状态〔查看某一时间段房间的状态〕
“Floor Plan〞楼层状态〔查看某一层房间的状态
“Confirmation〞 确认信 (可以查询已经确认的预定)
“Calendar〞 日历 〔日历上会显示每天的可用房数〕


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“Front Desk〞前台菜单


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“Front Desk 〞菜单由以下选项构成
“Arrivals〞到达:为客人办理入住。
“In-House Guests〞 住店客人:用于住店客人的相关信息查寻。
“Accounts〞客人档案信息查寻
“Room Blocking〞锁房:〔可将预定时已经和客人确认过的房间和有特殊用途的房间锁定,锁定后的房间将成为不可卖房〕
“Messages〞查看Messages〔查看系统中所留的Messages〕
“Traces〞查看Traces 〔查看系统登当天到第二天所留的Traces〕



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上传人:wdggjhm62 2021/9/14 文件大小:818 KB

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