文档介绍：沟通管道:泽尧 L izeyao88@, 助理 mary8818@,02880308571,********** 1 我们信奉“没有最好,只有更好”,所以我们天天进步; 我们拥有融汇贯通、不断创新的坚实基础,所以我们从容面对机遇和挑战。《高绩效团队建设》-12H- 大纲聚焦绩效、以事为本、中西结合、打破平庸教材体系: 参考阅读: 如何面对企业的培训需求?怎样才能让企业口服心服? 培训机构如何为企业支招?请见:企业培训系统化解决方案——如何解决企业培训缺少系统性的问题目前所见培训多是东一门课西一门课,总体来说缺乏系统性, 就算 MBA 培训,虽然有一个相对确定的体系,但是它更沟通管道:泽尧 L izeyao88@, 助理 mary8818@,02880308571,********** 2 我们信奉“没有最好,只有更好”,所以我们天天进步; 我们拥有融汇贯通、不断创新的坚实基础,所以我们从容面对机遇和挑战。多地是一种素质教育,而非实战能力的训练——所以, MBA 培训的效果回收比较慢, 更适合于个人素质提升, 而不适合企业需要的干部能力提升! 鉴于这样的现状, 我们隆重推荐聚焦于三种能力( 执行力+领导力+商战力)之《中国职业经理人成长计划》系列培训。简述 1 、能力是知识的函数,知识的完整性等于能力。 2 、泽尧老师以极致的敬业精神和专业度,为你提供简明而精细、深入而浅出、聚焦实战能力的课程内容。 3、切合中国人传统思想和思维模式, 用心重整管理学思想和体系, 逐渐成形自己独具特色、实用、实战、有效的管理体系( EMS )、并具有浓厚的中国特色的实战管理( ZGS ) ,自成一家。海量学员资料及课程大纲:见“泽尧资料中心”: http://iask./u/1562183207/ish ★第一单元锁定目标——管理的焦点:管理以事为本 15 什么叫管理、什么叫绩效? 15 “把恋爱当做一个项目来做” 15 管理的本义:有目标、有计划 16 李氏绩效定义 17 引申:怪论中的哲理:人的主观能动性——把黑的说成是白的 18 不要问管理是什么,而要问管理做什么 19 管理的焦点——管理管什么 19 ZY 管理模型——管理的一个中心、两个基本点 19 ZY 管控模型——以事管人:企业的三个控制环节 20 管理的焦点:过程和结果,目标与手段 21 出发点过程结果模型 22 过程需要主导、结果需要负责——主导与负责之别 23 管理者与被管理者的互动:管理= 过程+ 结果 24 过程- 结果关系与工资结构 26 管理的纵向:让领导满意是目标,让手下满意是手段 26 沟通管道:泽尧 L izeyao88@, 助理 mary8818@,02880308571,********** 3 我们信奉“没有最好,只有更好”,所以我们天天进步; 我们拥有融汇贯通、不断创新的坚实基础,所以我们从容面对机遇和挑战。自上而下的目标分解与有效性和规范化 26 目标与绩效 26 平衡记分卡对 KPI 设计的启示 27 管理的横向:让下工序满意就是让领导满意 28 对下工序负责就是对领导负责 28 中间统计报表:电脑化一秒钟搞定 28 从纵向目标分解到横向流程衔接:绩效是工作流程中各个环节(岗位)的输出值 29 流程化的定义 30 运用举例: 8 块钱,快递公司怎么赚钱? 30 业务目标分解到位——“对下工序负责就是对领导负责” 31 组织是一张由工作链条组成的网 32 时间坐标是一维的 32 岗位是一个或多个角色的组合 32 锁定工作标准——管理目标的“量化” 33 量化的本质——工作要求明确化 33 量化的思路—— ZY 三部曲 34 公司的“要什么”体系:工作内容+ 标准 35 量化的本质与管理的本质 35 以事为本——走出“以人为本”的误区 36 目标是人性的,手段是残酷的 36 管理与领导——民主对人、独裁对事 37 强势管理与人性化管理对照 37 管理是“通过他人完成任务” 38 管理的刀尖——区分目标与手段 38 员工的刀尖——业绩是硬道理:个人凭能力走天涯,员工靠业绩获承认 39 上级安排工作就是下订单 40 人事考评不等于绩效考核 40 考评“人”还是考核“工作”——焦点不同 40 赛马与相马之别 41 影响女人一生幸福的对男人的三次人事考评 42 别把老公拿去与别的男人比——如果你没打算换掉他的话! 42 绩效面谈在“打分过程中”进行 43 “绩效考核中 80% 以上的考核得分应该是从流程中得来? 44 ★第二单元创造价值——管理者核心能力:策划与计划 46 管理者做什么——纵向目标分解:策划与计划 46 不做“工头”做“经理”——从上级目标到下级目标 46 沟通管道:泽尧 L izeyao88@, 助理 mary8818@,028803085