文档介绍：疾控系统实验室质量管理中存在问题
术语解释
：控制实验室运作的质量、行政和技术体系。（ISO/IEC 17025）
质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。（ISO 9000）
质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。（ISO 9000）
质量保证：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。（ISO 9000）
疾控系统实验室质量管理中存在问题
术语解释
质量负责人：负责实验室质量管理体系及其运行，并可就此直接向最高管理者汇报的组织成员（不论如何称谓）。
管理评审：最高管理者定期地系统地对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行评价，以确保其符合质量方针和质量目标。
疾控系统实验室质量管理中存在问题
术语解释
为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。（ISO 9000）
审核员：有能力实施审核的人员。（ISO 9000）
疾控系统实验室质量管理中存在问题
实验室质量管理工作的重要性
质量管理对任何实验室来说都是一个永恒话题，是管理者时刻关注的一个重要方面，质量管理工作到位与否，也直接影响到检测工作的质量和客户的满意度，同时也影响到实验室的发展。
疾控系统实验室质量管理中存在问题
实验室质量管理工作的重要性
使检测工作质量得到保证。
能够提高实验室工作效率和竞争能力。
促进实验室检测业务的发展。
疾控系统实验室质量管理中存在问题
实验室质量管理
疾控系统实验室如何加强质量管理，确保质量管理体系持续有效，是摆在每个疾控实验室面前的严肃课题。
疾控系统实验室质量管理中存在问题
质量管理中易出现的主要问题：
实验室管理体系涉及诸多要素，其中：
管理体系、质量监督、服务和供应品的采购、记录、纠正措施、预防措施、内部审核、管理评审、人员、检测方法、设备及标准物质、量值溯源、质量控制等要素各环节都易出现一些问题，一旦失控即会出现差错，严重者将给实验室带来较大损失。
疾控系统实验室质量管理中存在问题
一、管理体系文件（存在的问题）：
1、《质量手册》、《程序文件》修改不到位，资质认定评审准则19个要素内容描述不完整，原版痕迹较重。如：条款中“三不得”，未作出明确规定；申诉和投诉，仍写成“抱怨”；不符合工作,写为“不合格”等等；
疾控系统实验室质量管理中存在问题
一、管理体系文件（存在问题）：
2、质量目标制定欠合理，未量化、不可度量，或质量目标订的过高（99%或100%）。可操作性不强，实际是无法达到和完成。
疾控系统实验室质量管理中存在问题